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Aus Deutschland
Rita (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • März 2012 • 3-5 Tage • Winter
Totale Enttäuschung für die ganze Familie2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Wirtin möchte durch ihre Freundlichkeit die miserablen Zimmer (auf keinen Fall 4* Niveau) schön reden. Wir haben gleich am 1. Tag reklamiert und dann bekamen wir nach einer Nacht ein Zimmer im Neubau mit einem Aufpreis und die übrigen Familienmitglieder mussten in den alten Zimmer bleiben. Sie ging auf keinerlei Kompromiss ein und schwatzte uns voll das sie es auch anderweitig hätte vermieten können. Wir haben auch beobachtet dass wir nicht die einzigen waren die Reklamationen hatten.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
