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Monika(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2007
Enttäuschung pur
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns auf einen schönen Urlaub in einem 4- Sternehotel gefreut. Mit dem Haus und dem geräumigen Zimmer im Neubau waren wir zufrieden. Die Hotelleitung, sprich Chefin, hatte nur eins im Sinn: Sparen Sparen Sparen. Wir waren auf Verwöhnen eingestellt - gutes Essen und Wellness, aber beides Fehlanzeige. Das Frühstück war dürftig, nie Obst, einmal ein Ei, sonst nur etwas Wurst, Käse, Marmelade, Müsli und eine Familienpackung Margarine sowie ein Stück Leberwurst (ausgehöhlt von Gästen - guten Appetit). Für mittags durften wir uns ein Brötchen schmieren und wenn man zum Kaffee kam, wurde uns halt eine Tasse Kaffee gekocht und ein Stück Kuchen aus dem Supermarkt gereicht. Das Abendbrot - ein Drei-Gänge-Menü - war nicht zum stattessen. Okay, man konnte nachbestellen. Er gab auch kein Getränk zum Abendessen, alles musste teuer bezahlt werden. Unter Vollpension verstehen wir etwas anderes. Oder der Wellnessbereich - schön eingerichtet, aber außer Betrieb, also wieder fragen. Diese Peinlichkeit haben wir uns erspart. Mit einem Gast wird u. E. in einem 4-Sterne-Hotel anders umgegangen. Bittsteller möchten wir einfach nicht sein. Übrigens, die anderen Gästen hatten die gleiche Meinung. Dieses Hotel empfehlen wir nicht weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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