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Aus Deutschland
Carmen (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne bezahlt - Zimmer im Keller bezogen!4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unsere Urlaubswoche hatten wir direkt beim Hotel gebucht und die Zimmerkosten entsprechend dem Preisaushang bezahlt. Zugweisen wurden uns 2 Doppelzimmer( Nr. 10 + 11 ) im Keller -direkt neben der Heizzentrale, Wäschekeller und dem Technikbereich - sogenannte "Sparzimmer" . Unsere Reklamation an der Rezeption bei Frau D. wurde regelrecht ignoriert, auch die Hotelleitung war nicht in der Lage Stellung zu beziehen. Von unseren Balkonen aus hatten wir Blick auf eine verwahrlostes Nachbargrundstück. Schade, dass vom Hotel niemand den Mut hatte, all diese bekannten Umstände uns schon vor Buchung mitzuteilen. So etwas ist kein 4 Sterne Haus.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
