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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Hält nicht was es auf Fotos verspricht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten richtig Lust auf das Hotel! Bis wir ankamen. Und die Lust wurde pro Stunde Aufenthalt auch noch weniger! Sehr Schade! Wir waren dort zu einer Hochzeit (welche an sich auch vom Hotel sehr gut durchgefuehrt wurde, das muss man sagen), uns wurde bereits vorher vorgeschwaermt von dem tollen Hotel und auch das Prospekt und die Bilder im Internet machten den Eindruck eines stilvollen, klasse Hotels direkt am wunderschoenen Chiemsee gelegen! Was die Zimmer anbelangt stimmte das "klasse" und "stylisch" auch, allerdings nur, wenn man eine der ganz wenigen Suiten erwischt hatte oder die Loft. Die normalen Zimmer, und somit der Grossteil der Zimmer, sind mehr als durchschnittlich!! Der Preis dafuer aber nicht! Alte, dunkle Einrichtung, ein versiffter Teppich (barfuss wuerde ich da nicht darauf laufen!), quietschende und unbequeme Betten mit Besucherritze und millimeterdicker Zudecke, ein Fernseher in der oberen Zimmerecke mit Format 15 x 15 und schliesslich im Bad eine mehr als ungewoehnliche Vorrichtung als "Duschvorhang": ein Duschbecken am Boden und Ikea-Stoffrollos zum Herunterlassen als Duschvorhang! Der Seeblick unseres Zimmers, der uns versprochen war, ergab sich einem nur, wenn man sich ganz ans linke Eck des Balkons stellte. Ansonsten blickte man auf die Wand des Stammhauses. Bezahlen mussten wir trotz Proteste diesen tollen "Seeblick" trotzdem. Die Wirtin zeigte sich naemlich ebenso "hantig" und unflexibel wie das Gros des Service-Personals. Dieses liess Sprueche los wie "Geraucht wird hier nicht!", bruellte sich gegenseitig beim Hin- und Abraeumen des Fruehstuecksbuffets vor den Gaesten (!) an und als ich unverschaemterweise nicht draussen (es war immerhin September, auch wenn es sonnig war) fruehstuecken wollte sondern lieber drinnen im Speiseraum neben dem Buffet und darum extra fuer mich drinnen ein Tisch "angerissen" werden musste, bekam ich dafuer ein Augenrollen der Serviceleiterin und ein zickiges Tisch-Fertigmachen. Tja, da stoert der Gast eben noch richtig! Und bei den Zimmerpreisen bekommt man da nach und nach eine immer groessere Wut. Wir waren kurz davor, uns noch waehrend des Hochzeitstages eine andere Bleibe zu suchen. So wenig ist man auf unsere Beschwerden eingegangen und hat auch noch arrogant reagiert. O-Ton: "Sie muessen das Zimmer ja nicht nehmen, wenn Sie es nicht wollen!" Dieser Satz kam bei uns nach einer halbtaegigen Anreise und Ankunft um Mitternacht natuerlich supergut an. Vor allem, wenn das Zimmer naemlich NICHT das ist, was man reserviert hat und man aber keine Alternative angeboten bekommt, weil das Hotel ja ausgebucht sei und natuerlich um diese Uhrzeit nichts mehr zu machen waere... Uns sieht dieses Hotel nie wieder! Diesen Batzen Geld kann man besser ausgeben als dort! Man hat das Gefuehl, das Einzige, was man damit bezahlt, ist die zugegebenermassen tolle Lage des Hotels direkt am Chiemsee. Weiterhin ist noch positiv zu bemerken, dass das Essen sehr gut ist. Aber das Negative wiegt leider das Positive bei Weitem auf und angesichts des unverschaemten Preis-Leistungsverhaeltnisses bleibt nur zu sagen, dass wir lieber anderswo geschlafen haetten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5