Das Gebäude beinhaltet zwei Hotels (Best Western *** und dem Hotel Central **) und teilen sich somit eine Rezeption. Das Hotel liegt sehr zentral am Altona Bahnhof und ist somit ideal für einen Städtetrip. Jedoch kann man die oberen Stockwerke (ab 1. Etage) nur über ein Treppenhaus erreichen oder sehr umständlich über den Aufzug im Best Western. Das Frühstück war zweckmäßig. Die Servicekraft sehr freundlich. Jedoch sollte man das Frühstück nicht zu spät einnehmen, denn es bleibt sehr wenig bis keine Auswahl mehr. Nie wieder das Hotel Central!
Das Zimmer im Hotel war eine Katastrophe! Wir haben ein Raucherzimmer bekommen und haben uns wie in einem Aschenbecher gefühlt. Es war winzig und sehr abgewohnt! Badezimmer war jedoch sauber.Nach einer Beschwerde wurde uns ein Zimmer mit weit auseinander stehenden Betten angeboten oder auf den nächsten Tag vertröstet.Somit haben wir uns mit Febrese eingedeckt. Am nächsten Tag sollten wir das Zimmer behalten. Nach einer Diskussion wurde uns dann ein Zimmer im Best Western auf Kulanz angeboten. Welches wir dankend angenommen haben.
Frühstücksraum sauber und hell. Servicekraft sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war im Hotel Central sehr zweckmässig und auf ca. 1m arrangiert. Das Frühstück sollte rechtzeitig eingenommen werden. Ansonsten ist die Auswahl noch geringer. Mobiliar im Barockstil und somit Geschmachkssache.
Das Personal an der Rezeption ist bemüht. Jedoch 2 von 3 Mitarbeitern in ihren Serviceleistungen mangelhaft. Aufgrund unserer Beschwerde (s.unten) wurde uns nur nach dreimaligen Drängen und nachdem uns der Gedulds- und Freundlichkeitsfaden gerissen ist, geholfen.
Trotz der zentralen Lage ist es sehr ruhig und die unmittelbaren Schienen stören nicht. Das Schanzenviertel ist sehr schnell erreichbar und somit auch die dazu gehörigen Cafes und Bars. Am Altona Bahnhof befindet sich ein Rossmann, Lidl etc. Zudem ein sehr sehr gutes türkisches Restaurant.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
