Hotel Caves Beach Resort (Adults Only)

Das Hotel ist der absolute Alptraum. Wir waren schon mehrmals in Ägypten, haben jedoch nie so ein schmutziges und herunter gekommenes Hotel erlebt. Das Management ist bei Beschwerden überheblich, ignorant und arrogant. Man wird nicht ernst genommen sondern sogar noch ausgelacht. Die Osteuropäer (95%) tragen durch ihr unmögliches Ess- und Trink - Verhalten und allgemeines Benehmen zu einem Horror-Aufenthalt bei. HIER KANN MAN SICH NICHT WOHLFÜHLEN!!!

Wir hatten 60qm Deluxe Zimmer Poolseite gebucht, jedoch deutlich kleinere Zimmer bekommen. Alles voller Staub, Dreck und Sand. In die Kleiderschränke konnte man aufgrund dessen auch nichts räumen, wir haben aus dem Koffer gelebt. Bettwäsche und Matratzen (keine Matratzenschoner vorhanden) voll mit Körperausscheidungen von diversen Vorgängern. Zahnputzgläser sowie deren Untersetzer total versifft. Nachttischlampen verschmutzt und Kabel viel zu kurz. Telefon ausser Betrieb. Dusche voll mit Sand und Haaren. "Frische" Handtücher voll mit scheiss Flecken und meistens noch nass. Minibar hat nicht gekühlt. Kaffeetassen wurden mit der Trink Öffnung auf total versiffte Untersetzer gestellt, die vermutlich seit Jahren nicht gewechselt wurden. Balkonmöbel einschließlich der Auflagen verschlissen und verdreckt. Vorhänge und Gardinen verdreckt und kaputt. Bilder anbei.

Das Essen war die reinste Katastrophe. Es war kalt, wurde nicht nachgefüllt, war oft nicht beschriftet und unappetitlich angerichtet. Es war eine Mikrowelle vorhanden, die aber total verdreckt war. Das Brot und die Brötchen waren steinhart, gekochte Eier ebenso. Spiegeleier und Omeletts waren innen immer total roh und somit nicht genießbar. Aufschnittwurst hat sich schon gebogen. Vorlegebesteck war kaum vorhanden und wenn dann total versifft, da es nie gereinigt oder ausgewechselt wurde. Frisches Gemüse (Tomaten, Gurken ect) war oft gammelig und vertrocknet. Kaffee und Säfte bestanden zu 90% aus Wasser wenn überhaupt vorhanden. Wir sind nur noch essen gegangen, weil wir irgendetwas zu uns nehmen mussten! An den Bars wurde der Wodka extrem mit Wasser verdünnt. An der Lobby bar gab es abends schon nach kurzer Zeit keine Eiswürfel mehr.

Kellner an den Bars und im Restaurant waren stets bemüht und freundlich, das wars auch schon mit den Pluspunkten. Der Kellner beim Frühstück war allein für 30 Tische zuständig, da kann man keinen Service erwarten, er kann sich schließlich auch nicht zerteilen. Genauso sah es Abends in der Lobbybar aus. Das Personal wird total ausgebeutet! Beim Gespräch mit dem Hotelmanager konfrontierten wir ihn mit den Bildern der dreckigen Betten und Handtücher, daraufhin erwiderte er lächelnd das sei "Caves-Style" und zog von dannen. Wir verbrachten 6 Tage in diesem Dreckstall und sind dabei 3 Tage nach El Gouna und 1 Tag in ein uns bekanntes besseres Hotel geflüchtet um wenigstens mal etwas schönes zu sehen. Einen Tag wollten wir mal am Pool verbringen und haben uns dafür Strandtücher beim Poolboy geholt. Als wir diese wieder abgaben, beobachteten wir wie er die Strandtücher wieder zusammenfaltete und zurück zu den "sauberen" in den Schrank legte. Damit hatte sich dieses Thema auch erledigt! Alle Toiletten im öffentlichen Bereich (Bars ect) werden nur früh ein einziges Mal gereinigt und dann den ganzen Tag nicht mehr. Dementsprechend sahen die Toiletten auch aus und man ist lieber bis aufs Zimmer gelaufen. Bilder anbei.

Irgendwo im Nirgendwo zwischen Hurghada und El Gouna. Keine Einkaufsmöglichkeiten, ausser die überteuerten Shops direkt am Hotel. Umgebung genauso dreckig und trostlos wie das Hotel. Strand ist eine Katastrophe und hat den Namen nicht verdient: Überall Schlamm, kaum Wasser und Pferde und Kamele scheissen auch noch rein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war eigentlich unnötig. Es gab nur extrem laute Musik am Pool, wodurch eine normale Unterhaltung nicht möglich war. Abends gab es eine 30Minuten Show, danach fuhr das Animationsteam mit den Osteuropäern in die Disco außerhalb. Anschließend feierten die Russen lautstark bis früh 5 Uhr am Pool weiter, das Hotelpersonal unternahm nichts dagegen.