- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das ganze Castell-Team überzeugt durch eine authentische Gastfreundlichkeit und eine sehr hohe Leistungsbereitschaft. Das ganze Team wirkt sehr motiviert und man hat das Gefühl, alle Mitarbeitende ziehen am gleichen Strick. Zudem sind keine Hierarchien sichtbar, der/die Direktor/in ist sich nicht zu schade, Geschirr abzuräumen. Wir haben schon in vielen Hotels logiert, aber eine solchen Geist und positive Stimmung haben wir noch nie angetroffen. Wir freuen uns bereits heute auf unseren nächsten Aufenthalt in diesem wunderschönen Hotel!
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Lieber Iwan und liebe Regula Ihre lieben Worte zu unseren Mitarbeitenden ist für uns das grösste Kompliment. Das freut und motiviert uns sehr! Vielen herzlichen Dank und bis bald wieder im schönen Engadin, Ihr CastellTeam
