Aus DeutschlandWir waren mit einem 2,5 jährigem Kleinkind dort. Zimmer waren sauber und ordentlich. Leider mussten wir von einem Appartement im 4.OG in ein sehr kleines Zimmer im Erdgeschoss tauschen , da die Fenster keine Kindersicherung hatten. Obwohl dem Hotel bekannt war, dass ein Kleinkind mitreist . Auf Nachfrage einer Preisermäßigung wurde nur gesagt wir hätten ja sowieso einen sehr günstigen Zimmerpreis bekommen und da wäre nichts mehr zu machen. War natürlich sehr schade , da wir eigentlich ein Apartment für diesen Preis gebucht hatten. Und es dann doch nur ein kleines Zimmer wurde . Zudem wurde durch ein Missverständnis unsere Zimmerkarte deaktiviert. Daher musste der Sicherheitsdienst am Abend kommen und die Türe öffnen . Auf Nachfrage an den Sicherheitsdienst ob das kostenpflichtig ist wurde keine Auskunft gegeben. Am nächsten Morgen wurden 50 Euro für den Einsatz berechnet ( fast soviel wie eine Übernachtung 68,-Euro) selbst nach Protest gab es überhaubt kein Einlenken oder Entgegenkommen von Seiten des Hotels aus- ich finde das sehr schade wie man hier mit seinen Gästen umgeht, zumal der Preis für diese Dienstleistung nicht kommuniziert wurde.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mehmet |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
