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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Durchwachsene Silvesterfeier in Bredeney
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das schon etwas in die Jahre gekommene Hotel befindet sich Messe- und Autobahnnah in einem Gewerbegebiet im Süden von Essen. Das Haus und die Zimmer sind ok. Das a la Carte Restaurant und auch das Frühstück waren gut. Die Verpflegung beim Silvetserball dagegen weniger. Auch der Spa-Bereich bedarf einer gründlichen Reinigung und auch "etwas Farbe"!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ruhig, groß und sauber, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Viele abgeschabte Stellen an den Wänden und Möbeln. Auch hier sollte mal ein Eimer Farbe investiert werden! Die Betten sind groß und bequem, der TV rießig, allerdings mit mangelhafter Bildqualität!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption und im Restaurant/Bistro und beim Frühstück sind freundlich und gut. Wir hatten das Silvesterarrangement gebucht. Im Saal war der Service eine einzige Katastrophe! Auch das Büffet war für den Preis (105.-€) eher mangelhaft! Es gab keine Deko, nichts! Nicht mal eine Tischdeko! Das Büffet war lieblos aufgebaut. Es war definitiv kein Festbüffet! Das hätte nicht einmal einen Stern verdient! Dre Rest war gut, daher zusammengefasst die 3,5 Sterne!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service (mit Ausnahme des Festballs) war freundlich und zuvorkommend. Lediglich beim Einchecken ist unsere Buchung der Verlängerungsnacht verloren gegangen. So bekamen wir nicht unser erforderliches barrierefreie Zimmer für die Dauer unseres Aufenthaltes, schade.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Im Gewerbegebiet liegend, gut erreichbar und mit dem Auto ist man schnell in der Stadt. Auch nach Düsseldorf ist es nicht weit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad ist groß und ordentlich. Der Saunabereich dagegen ist dringend sanierungs- und vor allem reinigungdürftig! An den Wänden und Amaturen alles voller Kalk, der Fußboden schmuddelig. Der Ruheraum alles andere als einladend, eher abstoßend! Die Bänke der Sauna sind sehr Schmutzig. Überall platzt die Farbe von den Wänden. Auch schade fand ich auch, das man um sich gründlich am Ende zu duschen den Saunabereich verlassen muss und eine Etage tiefer zu den Umkleideräumen muss!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Einen schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie von dem Großteil unserer Leistungen überzeugen konnten, haben allerdings auch zur Kenntnis genommen, dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Wellnessbereich und mit der Qualität des Silvesterbuffets nur mittelmäßig zufrieden waren. Wir haben sowohl unsere Hausdame als auch unseren Küchenchef darüber informiert und umgehend entsprechende Maßnahmen in die Wege geleitet. Bezüglich der Tischdeko im Silvester-Saal möchten wir Ihnen an dieser Stelle kurz mitteilen, dass das diese ausschließlich vom Veranstalter selbst übernommen wird und wir als Hotel darauf keinerlei Einfluß haben. Auch in Zukunft werden wir weiterhin verstärkt darauf achten, unsere Leistungen und unsere Qualität stetig zu verbessern und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von allen Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüße aus Essen, Ihr Team vom Hotel Bredeney