Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei der Buchung habe ich Spätanreise angegeben. Die Rezeption sollte 24h geöffnet sein. Bei Anreise um 03:00 Uhr morgens war die Eingangstür verschlossen. Nach einem langen verzweifelten Klingeln hat sich eine männliche Stimme (das war ein Security-Mann, wie ich später erfahren habe) gemeldet: das Hotel sei ausgebucht, es gäbe keine Zimmer, ich brauche nicht zu klingeln. Mein Taxi war schon weg, alle Hotels in Moskau sollten ausgebucht gewesen sein... Erst nach 10 langen Minuten hat der Security-Mann eine Rezeptionistin geweckt und es stellte sich heraus, dass die von mir gebuchte Superior Suite noch frei war. Man hat mich nur etwas eher erwartet. Das Zimmer war eigentlich ein großes Studio, Die Qualität des Mobiliars minderwertig, die Matratze furchtbar schlecht. Das Zimmer stank nach Zigarettenrauch. Frühstück gab es als solches nicht. Auf einen Kaffee aus einer 10-EUR-teuren Kaffeemaschine gemacht von der Rezeptionistin habe ich verzichtet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrej |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 111 |
