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Cathleen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöne Lage, schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr schön gelegen und die Speisen im Restaurant sind sehr zu empfehlen. Allerdings war unser Zimmer in keiner Weise annehmlich. Es hat sehr eklig gerochen (wir haben mit weit geöffneten Fenstern versucht zu schlafen), angeblich in Folge einer Teppichreinigung von der aber allerdings nichts zu sehen war. Außerdem gab es kein Deckenlicht, wenn man das Zimmer betreten hat und die Balkontür war kaputt. Dazu war das Badezimmer nicht einwandfrei geputzt (Krümmel im Waschbecken, Haare auf dem Boden). Das schlimmste war jedoch der unfreundliche Rezeptionist, der unsere Beschwerde nicht wirklich angenommen hat. Nachdem er erst ausgesagt hatte mit uns über den Preis des Zimmers wegen des Geruchs nocheinmal zu reden, hat er lediglich 19€ von dem meiner Meinung nach sowieso überteuertem 94€ Doppelzimmer abgezogen und uns die Rechnung ohne weitere Worte des Bedauerns vorgelegt. Da wir mit einer größeren Gesellschaft da waren und mehrere Zimmer gebucht hatten, hätte ich mir mehr erwartet. Wenn wir nicht zu einer Feierlichkeit dagewesen wären, wären wir sofort wieder gefahren... Fazit: Aufgrund des überteuertem und trotzdem unzureichendem Service leider nicht zu empfehlen. Sehr schade, weil die Anlage wirklich schön ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathleen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1