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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
An der Qualität muß gearbeitet werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Rezeption sehr bemüht, aber wenig hilfreich. Hotelanlage und Grünflächen sehr gepflegt, ein absoluter Hingucker.Durch nur ein großes Restaurant Massenabfertigung mit Stressfaktor. Strand und Meer sehr schön. Die tägliche italienische Animationsbeschallung oft zu laut und aufdringlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer und das Mobiliar sind in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage nicht voll funktionsfähig, die Temperatur konnte nicht eingestellt werden . Nur der Lüfter der Anlage konnte noch geregelt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein Alptraum! Die Nudeln so al dente, daß man sie mit Messer und Gabel essen mußte. Bis auf die direkt am Grill oder den frisch zubereiteten Spezialitäten , waren die Speisen kalt. Obwohl viel Personal vorhanden war, kam es immer wieder zu Wartezeiten und Schlagestehen beim erneuten Auffüllen des Buffets.


    Service
  • Gut
  • An den Bars und im Restaurant war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Aus dem 3 1/2 Stunden angekündigten Transfer vom Flughafen Hurghada zum Hotel wurden 5 Stunden mit einem Fahrer, der total übermüdet war. Die direkte Umgebung war wüstenähnliche Trostlosigkeit mit starker Verschmutzung durch Plastikmüll. Ausflüge waren über Reiseveranstalter buchbar. Die nächsten Orte waren nicht unter 1 1/2 Stunden zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein hoteleigenes Animationsteam bot täglich wechselnde Programme an, die leider fast ausschließlich italienischsprachig waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, vielen Dank für deine Bewertung. Der nächste Ort ist Marsa Alam und vom Hotel 20km entfernt. Wir haben auch ein internationales Animationsteam was auch deutsch spricht. Hättet Ihr Euch direkt bei mir gemeldet, hätte ich Euch sofort mit der Klimaanlage und anderen Unannehmlichkeiten helfen können. Wir wünschen Euch alles Gute. Vera und das gesamte Team vom Dream Garden Lagoon Resort