Hotel Blü Gastein

Das Hotel hat eine super lage und Anbindung an alle Aktivitäten in Bad Hofgastein, leider ist jedoch das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant sehr unfreundlich, unflexibel und teilweise sogar überheblich dem Gast gegenüber. Das Essen im Restaurant für die Hotelgäste (die das Essen im preis inbegriffen haben) fanden wir (meine familie und ich) sehr schlecht. Kein Geschmack, meistens AUFGEWÄRMT sogar wenn man püntklich um 18:00 zum Abendessen erscheint. Die Zeiten des Abendessens 18-19:30 sind STRIKT einzuhalten wer auch nur um 19:35 ins Restaurant kommt bekommt nichts mehr, selbst um 19:30 stänkert einen die Kellnerin an - "Sie sind aber schon sehr spät dran!" - es gibt NULL Flexibilität mit den Menüs. Das Salatbuffet ist immer das Selbe und Salat aus der Dose bzw aus dem Glas - nicht frisch. Die schöne renovierte Gaststube wird für Gäste von der "Straße" bzw à la carte-gäste reserviert und aufgespart, die Hotelgäste werden in einem ungemütlichen Hinterzimmer platziert. Man hat das Gefühl sie wollen einen so schnell wie möglich los werden. Wie Massenabfertigung. Unser kürzestes Abendessen hat 25 Minuten gedauert (mit Salatbuffet, Suppe Haupt- u Nachspeise!!!). Man bekommt den Hauptgang schon während man noch bei der Suppe ist usw.. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich, die Einbettzimmer sind sehr klein und eng. Mein Bett hatte einen kaputten Lattenrost und war schief - ich bin in der Nacht ständig nach rechts rausgerollt - als ich dies bemängelte wurde mir gesagt das sei unmöglich das das Bett schief ist. Die Badezimmer sind so klein und verwinkelt, dass man sich am Waschbecken vorbeiquetschen muss um auf die Toilette (mit diesem schwarzen billig-klobrillendeckel ausgestattet den man von Schulen und öffentlichen Klos kennt) zu kommen. Die Duschen haben einen niedrigen einstieg aber einen Duschvorhang, sobald das Wasser rinnt wird das komplette Badezimmer getränkt. Der Lift startet erst ab dem ersten Halbstock und der Ski- und Schuhraum ist auch im ersten Stock - um raus zu gehen muss man eine steile, vereiste Metalltreppe runtergehen, die man mit den Schischuhen kaum steigen kann. Der Schiraum selbst ist sehr klein, kaum 3 leute haben gleichzeitig darin Platz. Das Auto kann man nicht vor dem Hotel parken, weil es in der Fußgängerzone von Gastein liegt, deshalb sollten wir einen Parkplatz in der Garage bekommen, die Garage war jedoch voll also mussten wir auf einen UNGERÄUMTEN Außenparkplatz, ca einen km vom Hotel weg parken. Nicht nur wir sind teilweise auf dem Parkplatz stecken geblieben und mussten angeschoben werden, da die Schnee- und Eismassen dort nicht beseitigt wurden. Dann darf man auch noch 3 Euro pro Tag für diesen tollen Parkplatz bezahlen. Gut ist das der Schibus direkt vorm Hotel abfährt. Alles in allem aber leider ein absoluter Reinfall.

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