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Johannes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kuchenschmarotzer unerwünscht
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist als 4 Sterne Superior ausgezeichnet und wirbt zusätzlich mit der Aussage "von allem ein bisschen mehr". Das ist die Grundlage dieser Bewertung. Hotel von einer angenehmen Grösse, allgemein kann man mit dem Zustand und der Sauberkeit gut bis sehr gut Zufrieden sein. Wlan wird kostenlos angeboten und hat auch gut funktioniert, als Verpflegung wird eine sog. 3/4 Pension angeboten, zum Frühstück kommt ein kleines Mittagessen + in der Bar Kuchen und dann das Abendessen. Die Gäste sind eher 60 + wobei das aber in keinsterweise stört.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite und waren damit sehr zufrieden, sehr hochwertig eingerichtet wie zum Beispiel die Zimmertüren oder die Einbaumöbel und er EicheParkett Boden. Das Tageslicht Bad verfügte über eine bodenebene Dusche und Doppelwaschbecken und war sehr geräumig und modern eingerichtet 2 Schlafzimmer plus ein Wohnzimmer ausgestattet mit teuren Löwe Fernsehern und sehr grosser Senderauswahl. Die Reinigungsdamen machten ihre Arbeit gewissenhaft und gut. Auf dem grossen Balkon waren genügend Sitze bzw. Liegen und auch ein Sonnenschirm.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück kann mit dem Abendessen nicht mithalten für ein Hotel dieser Kategorie ist mir persönlich die Auswahl beim Frühstück zu wenig. Allerdings habe ich schon in 4Sterne Hotels eine deutlich grössere Auswahl erlebt und die Qualität hat auch gestimmt. Wer allerdings nur glücklich wird wenn er ein frisches Rührei oder Spiegelei bekommt wird hier am richtigen Platz sein. Das Abendessen ist meist von einer sehr guten Qualität und auch Quantität, aber von einer Sterneküche wie in manchen Bewertungen beschrieben, würde ich nun nicht berichten. Die Getränkepreise befinden sich noch im Rahmen für diese Hotelklasse dürften aber ruhig etwas tiefer sein. Die Auswahl beim Abendessen ist gross und es müsste wirklich jeder das für ihn passende finden. Die Plätze für das Abendessen sind sehr unterschiedlich weil, das Essen in verschiedenen Räumen eingenommen wird, dadurch wirkt alles wesentlich ruhiger, allerdings gibt es auch düstere Ecken wie wir eins hatten. Vielleicht hatten wir darum am Anreisetag eine schmutzige Tischdecke.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Vom Check in war ich bei der Anreise etwas enttäuscht, es war alles in Ordnung aber das war es dann auch schon, alles was ich von einem 4 Sterne Superior Hotel erwarte fehlte. Das was mir haften blieb war dass wir zügig abzufertigen waren. Beim Check out das gleiche Bild von einer anderen Dame korrekt aber sonst absolut nichts, herzliche Freundlichkeit geht total anders, die gab es auch, aber nur für den Mann der hinter den Kulissen unterwegs war, solange wir beim auschecken waren. Das Inhaberehepaar reiste während unseres Aufenthaltes selber in den Urlaub ab, vorab wurde versichert natürlich ändert sich nichts. Am nächsten Morgen beim Frühstück spürten wir sofort dass sich sehr wohl einiges geändert hat!! es war einfach die Luft draussen. Die Wartezeit bis man gefragt wurde was man zu trinken möchte verlängerte sich mindestens um das doppelte wenn nicht sogar noch länger, der Tisch wurde sparsamst abgeräumt, in den Tagen vorher musste ich meist mein Geschirr verteidigen dass es nicht abserviert wurde, das passierte nachher nie mehr. Am Morgen wird der Speiseplan für den Abend auf den Tisch gelegt, da wir mit unserem Sohn unterwegs waren auch mit einer speziellen Kinderkarte, diese fehlte natürlich dann auch an einem morgen. Auf meinen Hinweis, dass die Kinderkarte fehle, wurde ich in eine Diskussion verwickelt warum ich denn eine brauchen würde, demonstrativ wurde uns die Speisekarte vorgelesen da würde doch auch etwas für meinen Sohn dabei sein......(ohne Worte) Am Abend wurde Suppe serviert, ohne dass dazu ein Löffel gereicht wurde, Serviecekraft steht mit vollen Händen vor unserem Tisch und merkt dann, dass wir ja beim Essen sind..... So und nun komme ich zu dem was absolut nicht geht und warum ich dieses Hotel nie mehr betreten werde. Zum Nachmittag wird von 15-17 Uhr in der Bar bzw. Terasse auch Kuchen serviert. Es ist zwar nur 1 Sorte Kuchen/Torte pro Tag als keine Auswahl sondern eine Sorte aber Kaffee etc. muss der Gast selber bezahlen. Wir waren nun dort und haben 2 Stück Apfelstrudel bestellt für 3 Personen und dabei wurden wir dann in einer Art und Weise von der Bedienung bedrängt bzw. genötigt doch etwas zum trinken zu bestellen, das einfach nur als Unverschämt zu bezeichnen ist. Aber die Krönung des Ganzen war als selbige Bedienung mitten in der Bar lauthals zu seinem Kollegen über andere Gäste hergezogen ist, die genauso Unverschämt waren wie wir und nichts zum trinken kostenpflichtig bestellt haben. Es ist doch einfach so, in anderen Hotels ist es gang und gäbe dass Nachmittags Kuchenbüfetts angeboten werden plus die Getränke dazu. Wenn sie das reduzieren auf eine Sorte ist das schon ziemlich komisch aber ich lasse mich nicht als Schmarotzer hinstellen direkt oder indirekt wenn ich in diesem Hotel pro Tag über 360 Euro bezahlt habe. Als zahlender Gast lasse ich mich nur einmal beleidigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig am Kurpark, es gibt ein Nachtfahrverbot in dieser Zone, das auch meist eingehalten wird, man kann zu Fuss fast alles erreichen im Ort. Stöhrend sind nur die ortsansässigen Autofahrer die sich an keine Vorschriften halten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Thermalwasser wird in der Region gefördert und auch dieses Hotel ist an die Pipeline angeschlossen. Grosse gut zu nützende Pools. Reichlich Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Es ist einfach herrlich in einen warmen Pool eintauchen zu können. Die Massagen die wir genützt haben waren von einer sehr guten Qualität und auch von einem netten herzlichen Personal ausgeführt. Was nicht so schön ist, dass man auf die Massage auf dem Flur zu warten hat und nicht in einem gesonderten Raum untergebracht ist.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:17