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Manuel (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Zu viel erwartet und leider enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine mittlere Größe und hat um die 70 Zimmer. Der Zustand und die Sauberkeit im Hotel (bis auf der Matratze in unserem Bett) war ok. Wir hatten Halbpension mit Frühstück und Abendessen gebucht. Die Gästestruktur ist international, es waren viele englischsprache und deutschsprachige Gäste im Hotel. Wenn man so die anderen Bewertungen liest und dann in das Hotel geht, hat man natürlich entsprechend hohe Erwartungen. Diese wurden leider für uns in keinster Weise erfüllt. Wie schon kurz gesagt, ist das Hotel Mitglied der "SMALL LUXURY HOTELS OF THE WORLD", was auch der Grund unserer Buchung im Hotel war. Wir waren bereits in Small Luxury Hotels Of The World, aber das Bergwelt in Obergurgl kann unserer Meinung nach in keinster Weise mit den anderen Hotels mithalten. Wir haben schon viele gute Hotels in fast allen Kontinenten gesehen, deshalb auch unsere vielleicht etwas strenge Bewertung. Das Preis-/Leistungsverhätnis ist unserer Meinung nach nicht angebracht und wir werden bei unserem nächsten Aufenthalt in Obergurgl/Hochgurgl ein anderes Hotel wählen. Den nächsten Aufenthalt wird es sicher geben, denn das Schigebiet hat uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer (Junior Suite) war von der Einrichtung und vom optischen her, eines der schlechtesten in dem ich bisher übernachtet habe. Bis auf den Fleck auf unserer Matratze welcher die ganze Woche nicht gewechselt wurde, war zwar alles sauber, aber die Einrichtung ist nicht auf dem neuesten Stand. Klar ist das Geschmackssache, aber wir waren doch schon in einigen Tophotels auf der ganzen Welt, so können wir das sicher ganz gut beurteilen. Die Größe des Zimmers war ausreichend, das schönste am Zimmer der Balkon mit direktem Blick auf die Schipiste.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Raum wo wir unser Frühstück und Abendessen hatten, war schön und rustikal eingerichtet. Das war so ziemlich nach unserem Geschmack. Die Qualität der Speisen war gut, das Frühstücksbuffet auch ok. Das Abendessen wurde in mehreren Gängen serviert. Hier kann ich jedoch nur eines empfehlen: Wer am Abend einen großen Hunger hat, sollte beim Vorspeisenbuffet ordentlich zulangen, denn satt wurde ich nach dem immer sehr kleinen Hauptgang nie.Am Speiseplan standen in dieser Woche jeden Tag andere Gerichte. Die Atmosphäre im Speisesaal war angenehm, wäre aber bei motivierten Mitarbeitern noch um einiges besser gewesen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter wirkte teilweise gekünstelt und aufgesetzt. Manche Mitarbeiter (vor allem das Reinigungspersonal) waren freundlich, einige Mitarbeiter (z.B bei der Rezeption) fanden es nicht einmal der Mühe wert auf ein deutlich gesagtes "Guten Morgen" von meiner Seite zu reagieren. Das hat mich maßlos geärgert. Auch die Freundlichkeit des Servicepersonals im Speisesaal wirkte mehr gespielt wie ehrlich gemeint. Das Service entspricht in keinster Weise einem SLH (Small Luxury Hotel Of The World), zu deren Gruppe dieses Hotel gehört. Wir waren schon in anderen SLH, dazu später. Die ganze Woche war weiters in unserem Zimmer (Junior Suite) ein großer Fleck auf der Matratze in unserem Bett. Dieser wurde nie gereinigt oder gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas oberhalb von Obergurgl und ist sehr nahe zu den Schipisten. Bei guter Schneelage kann man fast direkt zum Hotel mit den Wintersportgeräten fahren. Durch Obergurgl fährt ein Bus mit dem man bequem zum Beispiel von Untergurgl nach Obergurgl fahren kann. Die Bushaltestelle ist in ein paar Minuten bergab zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das absolut Beste an dem Hotel ist der Wellnessbereich. Dieser hat eine gute Größe und auch bei Hochbetrieb, kann man um Ruhe zu finden recht gut ausweichen. Hier würde ich den Ruheraum im zweiten Untergeschoß neben dem Damenspa empfehlen. Dort lag ich und meine Frau eigentlich immer alleine. Der Wellnessbereich bietet von Sauna, Dampfbad, Pool usw. alles was man braucht. Weiters hat das Hotel ein kleines Fitnessstudio mit einigen wenigen (aber ausreichenden) Geräten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:28