Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Bei Reklamationen ist die Chefin not amused
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit der ganzen Familie angereist und hatten 1 Einzelzimmer, 1 Doppelzimmer und eine Suite, alles mit Seeblick. Was man allerdings auf dem Foto des Hotels nicht sieht, ist, daß es sich um die Seitenansicht handelt, so daß nur die Zimmer an der Hotelrückseite Panoramablick haben, alle anderen haben Seeblick nur zu einer Seite. Parkplätze müssen mit 5.- EUR pro Tag extra bezahlt werden, ab 10 Tagen sind sie kostenfrei, aber nur wenn man nicht über das Reisebüro gebucht hat. Das Schwimmbad ist sehr hübsch und war für alle ein Spaß. Das Frühstücksbuffet war gut, aber außer am Wochenende Lachs, gab es immer den gleichen Aufschnitt, Rührei und Obst, welches man auch zu Hause hat. Die Brötchen waren teilweise hart und trocken. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals war ganz ausgezeichnet. WLAN ist kostenlos, funktionierte aber nur bedingt.Nur die Suite hatte einen winzigen Kühlschrank, die anderen Zimmer nicht. Die Zimmer sind schön, aber das Einzelzimmer war immer sehr sehr warm, viel wärmer, als unsere Suite oder das Doppelzimmer. Als wir dieses reklamierten, wurden wir von der Chefin brüsk abgewimmelt. Ebenso als wir noch den Mann meiner Schwester am Wochenende in ihrem Doppelzimmer gegen Bezahlung unterbringen wollen, wurden wir durch die Chefin genauso unfreundlich und uncharmant abgewimmelt. Obwohl wir im Großen und Ganzen zufrieden waren, würden wir dieses Hotel nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1