Aus DeutschlandMehr Schein als “sein”… Wir haben für den Preis tatsächlich mehr erwartet. Das Hotel erinnert an einen kleinen Irrgarten, wobei die Mitarbeiter zusehen, wie der Gast sein Gepäck hin und her schleppt, statt anzupacken und eben zum dritten mal den Weg zu erklären. Beschilderung gleich “null”.
Groß und geräumig, OHNE Balkon. Die Dusche “von oben” leider nicht nutzbar, da völlig verdreckt und verkalkt. Beleuchtung “sehr gemütlich” aber zum schminken völlig ungeeignet. Schminkspiegel im sitzen völlig unbrauchbar bzw. ausgeschlossen ihn zu benutzen (nicht verstellbar). Schade! Das Sofa völlig abgetanzt und dreckig, mit “Billigdecke” vom Discounter kaschiert. Eher “altbackenes” Ambiente. Überall Teppich (dicker Teppich) mit Flecken übersät. Ekelig! Es soll wohl einen royalen Stil darstellen, allerdings passt dieser nicht in den “kleinen Irrgarten” ohne Fahrstuhl.
Absolut überteuert. Man möchte hier mehr darstellen, als umgesetzt wird. Auswahl sehr mager. Nichts besonderes oder qualitativ hochwertiges.
Ein absolutes “no-go” ist gespielte Freundlichkeit mit immer denselben Floskeln: “Geht es Ihnen gut?”, “Gefällt es Ihnen?”, nicht spontanes oder auf den Gast zugeschnittenes” fragen… schrecklich! Frühstück super, Wellness auch. Wobei der Wellnessbereich viel zu warm ist, man möchte meinen, dass man “gekocht” wird da drinnen.
Nix los! gar nix!!! Völlig “tot”.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Keine vorhanden. Keine “Frühstückszeitung” oder ähnliches. Keine Idee zur Tagesgestaltung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bienzle |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Gäste, schade dass Sie Ihre Tage bei uns nicht genießen konnten und sich während des Aufenthaltes nicht wohlgefühlt haben. Fernab von allen – Stadtlärm, Hektik, Stress vom Alltag – ist unser Kleinod in der wunderschönen Oberlausitz gelegen. Für viele unserer langjährigen Stammgäste, welche aus der Großstadt kommen, ist genau diese „sehr sehr sehr“ ruhige Lage der ausschlaggebende Punkte für Ihre Wiederkehr. Wir versuchen allen unseren Gästen den Aufenthalt stets nach ihren Wünschen zu gestalten und – mögen es auch die „Standardfloskeln“ sein – immer wieder nachzufragen, was wir für Sie tun können. Unser Personal ist in jeden Bereich sensibilisiert um sofort reagieren zu können. Für uns ist es leider nicht nachvollziehbar, was Sie mit „Freundlichkeit spielen“ meinen, es sind alle mit Herzblut dabei und leben Ihren Beruf mit Leidenschaft. Schade das dies bei Ihnen nicht angekommen zu sein scheint! Unseren Gästen stehen mit den SuitePad eine große Auswahl an Tageszeitungen und verschieden Zeitschriften zur Verfügung, als Zeichen für den Umweltschutz verzichten wir im gesamten Haus auf gedruckte Zeitungen und Zeitschriften. Besorgen diese auf Wunsch und Nachfrage aber sehr gern. Zur Tagesgeschaltung findet man ebenfalls viele Vorschläge auf dem SuitePad, sowie ein umfangreiches Fit & Aktiv Programm und unser Fitnessraum im SPA-TEMEL steht unsere Gäste ebenfalls rund um die Uhr zur Verfügung. Dass die Preise in unserer vielfältigen Gastronomie mit 4 Restaurants gehobener sind, liegt an der ausnahmslos hochwertigen Qualität unserer Produkte, auf welche unser Küchenchef Robert Hauptvogel großen Wert legt. Mit Produkten aus der Region und vielen Bioprodukten kommen wir den Wünschen unserer Gäste sehr gern nach. Sollten Sie dazu Rückfragen haben, steht auch er Ihnen jederzeit für ein Telefonat bereit! Mit respektvollen Grüßen aus Kirschau, Ihre Familie Schumann und das gesamte SCHUMANN Team
