Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Ambiente und auch das Essen ist Klasse. Die Lage und das Zimmer (günstige Variante) jedoch Standard. Das Personal war in mehreren Fällen vorlaut und indiskret. Jeder noch so kleine Wunsch muss extra bezahlt werden, eine Mandarine = 1 €.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Florian, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, welche Sie uns haben auf diesem Wege ebenfalls zukommen lassen. Es tut uns leid, dass Sie derartige Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Dies lag definitiv nicht in unseren Absichten und gehört auch nicht zum Standard des Hauses. Gerne werden wir uns Ihren Vorschlägen annehmen und auch unsere Mitarbeiter dahingehend sensibilisieren, in Zukunft noch gastorientierter zu handeln. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu können, auch, um Ihnen zu zeigen, dass wir es (noch) besser können. Vielen Dank. Ihr HOTEL BEI SCHUMANN Team
