HOTEL BEI SCHUMANN

Die Bewertung basiert auf einem mehrtätigen, grundsätzlich sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel "Bei Schumann". Dennoch: An der Spitze kommt es auf die Kleinigkeiten an! Und genau diese Kleinigkeiten haben bei Gesamtbetrachtung kein 'sehr gut' ergeben, sondern ein 'gut'. Pos.: Sehr freundlicher Erstkontakt bei Buchung. (Fast) Alle Wünsche wurden trotz mehrmonatiger Vorausbuchung auch umgesetzt (Nackenstützkissen, Wellnesstermine, Gartenblick...) Besonders ist das nahezu ausschließlich extrem aufmerksame Personal deutlich hervorzuheben. Darunter stechen besonders die Vollblutgastronomen Frau Hennig, Frau Metting und Frau Hilbig hervor, die einem den Wunsch mit ihrer sympathisch-herzlichen Art praktisch von der Nasenspitze ablesen. Im Wellnessbereich durften wir unter den hochprofessionellen Fähigkeiten des Physiotherapeuten Herrn Karte entspannen. Jeder Handgriff sitzt - exakt richtig dosiert! Keinen anderen buchen! Schöne Wellnessanlage mit Pool-Side-Getränkeservice auf Wunsch. Das Zimmer (Spreezimmer groß) bietet ausreichend Platz. Die Auswahl beim Frühstück ist wirklich sehr gut. Reklamationen (TV mit Wackelkontakt, Matratzentopping zu weich...) wurden soweit nötig und möglich umgehend behoben. Tolle Wandertipps von der Rezi. Es wird eine Gästekartei geführt und man wird z. T. mit Namen angesprochen! Neg.: Das automatische Auffüllen beim Frühstück verlief z. T. sehr verzögert. (Auf Nachfrage wurde einem jedoch sofort geholfen!). Die Zimmergrundreinigung war etwas grenzwertig: mehrere Vorbewohner-Haaranhaftungen am Duschvorhang, ein verdreckter Fenstervorhang (hat uns weniger gestört, dennoch nicht tolerabel bei einem Hotel mit entsprechendem Anspruch an sich selbst) Kein selbst. Auffüllen von einigen Körperpflegeprodukten (Seife, Creme,..) Entgegen der großspurigen Ausführungen in der Hotelinformation kein Schuhputzservice - zumindest nicht unaufgefordert. Bett auf konkretem Zimmerfoto stimmte nicht mit der Realität überein. Dies war insofern von Bedeutung, als das bei 1,93 m Körpergröße kein Fußbrett vorhanden sein darf. 3 gekrümmte oder querliegende Nächte folgten :-( Matratze auch nach Entfernung des Toppings viel zu weich und ansatzweise durchgelegen. Nach fachmännischer Inspektion gehört der Lattenrost zum unteren Preissegment und die Matratze war nicht weit davon entfernt. DENNOCH: Ein ehrlich gemeintes, freundliches Lächeln lässt so manche Unannehmlichkeit in den Hintergrund rücken, und das war hier der Fall. Unterm Strich ist das Hotel absolut zu empfehlen. Wenn das Matratzen/Bett-Problem gelöst ist, komme ich wieder.

s. o.

s. o.

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Beliebte Aktivitäten

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