Hotel Bayside

Gute Lage, moderne Zimmer, aber : Überfordertes Personal, falsche Zimmerbeschreibung, katastrophale Restaurantleistung ...

Es gibt 3 Zimmerkategorien, wir hatten Zimmer mit seitlichem Meerblick (mittlerer Preis). Nur leider gibt es davon einige, für die die Bezeichnung und der höhere Preis in Ordnung sind, und einige (wie unser Zimmer), die auch von der Rezeptionsmitarbeiterin als Innenhofblick beschrieben werden. Man ist für viele Zimmer komplett einsehbar, hat keine Sonne und das Bett ist mit Blick auf den anderen Hotelflügel ausgerichtet. Das Zimmer ist schlechter als Zimmer ohne Seeblick zur Straße aber mit Abendsonne. Reaktion auf Beschwerde? Siehe Gastronomiebewertung.

Vor Ankunft telefonisch Tisch im Roof für 20:00 Uhr bestellt (es gab nur die Auswahl 18:00 oder 20:00 Uhr :-( ), Reservierung war am Abend nicht bekannt, schließlich 20:15 Uhr einen Tisch bekommen. Essen und Getränke bestellt, das Glas des bestellten Weines war schmutzig (am Nebentisch ebenso!). Hauptgang um 21:45 Uhr erhalten, zwischendurch wurde nicht einmal gefragt, ob weitere Getränke gewünscht werden, man bekam nicht mal die Chance eine vorbeilaufende Bedienung anzuhalten. Der Kellner erklärte lapidar, man wäre mit 2 Personen für 120 Gäste zuständig und käme nicht hinterher, man solle sich an die Geschäftsleitung wenden. Als das Hauptganggeschirr abgeräumt wurde war das REstaurant deutlich leerer, trotzdem keine Frage nach Dessert oder Kaffee. Als Entschuldigung ungefragt des "Haus-Shot" Ed von Schleck serviert, egal ob man ihn mag oder nicht. Die Rechnung dauerte dann auch noch mal 15 Minuten und war auch zunächst fehlerhaft. Am nächsten Morgen vor dem Frühstück Bewertung am Terminal abgegeben mit der Bitte um Kontaktaufnahme, die ist bis heute (3 Tage nach Abreise) nicht erfolgt. Die interessiert das nicht! Ach ja, das Frühstück war gut.

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