Alle Bewertungen anzeigen
Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Keine Kulanz bei Beschwerden
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Hatte Zimmer unter Roof Bar, was natürlich mit einer gewissen Geräuschkulisse verbunden ist. Auf Nachfrage war zwar ein Wechsel in ein ruhiges Zimmer möglich, aber auf meine Frage nach einer Preisminderung wurde ich 4x vertröstet(man muss schon sagen "veräppelt"; beim 1.mal sollte ich einen Tag später die Rezeptionsleiterin fragen, dies tat ich mit der Aussage ich soll am Abreisetag nochmal fragen, man wollte sich die Rechnung anschauen und was Schönes ausdenken. So ging ich wieder und mußte am Abreisetag nochmals das Thema ansprechen, die Dame am Schalter fragte 3x nach und kam dann mit der Info ich sollte doch in 1h nochmal kommen, als ich dann endlich zahlen wollte, weil dann auch der Zug bald fuhr, sagte Sie es gebe keine Preisminderung man hätte ich ja schon umziehen lassen. Ich bekam dann ein Glas Speisesalz des Bayside. Also für mich nie mehr dieses Hotel fühle mich verarscht, so geht man nicht mit unzufriedenen Kunden um, Zimmer unterhalb der Bar müßten preisgünstiger sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3