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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Die Lage ist wirklich super. Leider ist das in einem angeblichen 4,5 Sterne Hotel nicht ausreichend! Für den Preis erwartet man mehr.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Auf dem ersten Blick schienen die Zimmer recht schön und modern zu sein. Der Ausblick vom Balkon ist toll. Beim zweiten Hinsehen merkten wir allerdings, dass der Schein trügt. Auf den Zimmern war es Nachts sehr warm, wir hatten viele Mücken im Zimmer, an den Wänden waren Flecken, die Bademäntel waren nicht sauber, Nachts konnte man nicht schlafen, da man die Musik der Hoteleigenen Disco bis aufs Zimmer gehört hat und die Kosmetiktücher im Bad wurden in drei Tagen nicht einmal nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Tische beim Frühstück. Wir mussten erst einmal 20 Minuten warten, bis beim Frühstück endlich ein Tisch für 4 Personen frei würde.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einen so schlechten Service habe ich vorher noch nie erlebt. Ich war mit meiner Schwester und meinen Eltern in dem Hotel. Meine Schwester und ich sind beide Erwachsen. An der Rezeption wurden wir beide ohne zu Fragen geduzt. Wir fragten, ob wir einen Tisch zum Frühstück reservieren können, woraufhin wir erst einmal gefragt wurden, ob wir denn überhaupt ein Zimmer in dem Hotel hätten. Wir fühlten uns wie Kinder behandelt. Einen Tag haben wir an der Rezeption einen Tisch am Fenster für abends im Restaurant coast reserviert. Dies schien kein Problem zu sein. Als wir abends im Restaurant ankamen, haben wir trotz Reservierung keinen Tisch am Fenster bekommen. Das Personal im Restaurant teilte uns dann mit, dass man keinen Tisch am Fenster reservieren könne.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich: Wir haben das Meersalz-Bad gebucht. Leider erwartete mich ein schwarzes Haar als ich in die Wanne steigen wollte. Schwimmbad: Der Schwimmbadbereich ist sehr, sehr glatt. Wer dort schwimmen möchte, sollte unbedingt aufpassen. Es sind nicht überall rutschfeste Matten ausgelegt. Mein Vater ist aus diesem Grund ausgerutscht und hat sich den Kopf an der Kante einer Treppenstufe aufgeschlagen. Fazit - er musste mit dem Rettungswagen ins Krankenhaus gebracht werden. Von anderen Hotelgästen haben wir erfahren, dass dort auch schon andere Gäste ausgerutscht und hingefallen sind. Die „Entschädigung“ war ein Obstkorb. Eine gerechtfertigte Entschuldigung vom Hotel kam allerdings nie.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2