Hotel Bayrischer Hof Heidelberg

Liebe Christina, vielen Dank für diese Bewertung. Wir sind ein Altbau und haben keine Rolläden oder Jalousien. Gardinen können zwar abdichten, aber ein wenig Licht wird immer reinkommen. So ist das. Schade, dass Ihnen das so sehr zu schaffen macht. Waren Sie denn mal an der Rezeption und haben nach dem Drink gefragt? Im Grunde genommen ist das ja auch einfacher als sich im Nachhinein über das Fehlen zu beklagen. Meine Mitarbeiter bieten das eigentlich immer an und ich bin mir sicher, dass Ihnen den Drink niemand vorenthalten wollte. Das Sie den Schlussendlich nicht bekommen haben bedaure ich zu tiefst. Was das Parken anbelangt, ja, so haben wir parken. Jedoch ist die Anzahl beschränkt und vielleicht wollte der Mitarbeiter Ihnen einfach nur sagen, dass keine Plätze mehr zur Verfügung stehen. Jedoch kann ich das nur Mußmaßen. Ich war nicht dabei. Ich bedaure, dass mein Mitarbeiter es nicht geschafft hat sich hier Verständlich auszudrücken und freue mich, dass Sie uns 4 von 6 Sterne gegeben haben. Herzliche Grüße Dieter Hoelle-Bruder Geschäftsführer