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Fatima (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • Stadt
kurzurlaub mit Hindernissen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

uns wurde mitgeteilt, daß bei Anreise nach 20:00 die Reception nicht mehr besetzt ist. zum Glück war noch ein Mitarbeiter vor Ort, der uns in die Parkgarage einweisen konnte (schwierig zu finden, wenn man das 1. Mal hier ist)! ein kleiner Plan vor Ort wäre hilfreich, da beim Ausgang ständig leute ein und aus gehen und ich daher den gegenüberliegenden Plan an der Wand nicht einsah. mußten leider das Zimmer ins Hotel Denner wechseln (kein schöner Empfangsbereich), was uns am Ende doch gefallen hat. Endlich 1 Nacht ohne Straßenlärm. :-) Die Zimmer waren sauber und geräumig, Frühstück zwar im Keller ... aber in Ordnung. Beide Hotels zentral, Verkehrsbusse direkt gegenüber und auch die schöne Altstadt in wenigen Minuten erreichbar. Wir waren zufrieden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Fatima
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Fatima, danke für die Bewertung. Wir schicken in jeder Bestätigung einen Link zu der Parkbeschreibung. Wir erwarten schon, dass die Gäste die Bestätigungen zum Ende lesen. ;-) Dann wäre das alles nicht passiert und alles wäre ganz einfach gewesen. Im Zweifelsfall benutze ich persönlich im Urlaub dann einfach ein nahe gelegenes Parkhaus und laufe die paar Schritte. Hinterher ist man - wie so oft - immer klüger. Heute würden Sie den Weg direkt finden. Richten Sie doch bitte Ihrer Tochter und dem Enkel schöne Grüße aus! Herzliche Grüße Dieter Hölle-Bruder