Hotel Bayrischer Hof Heidelberg

Wir hatten für eine Nacht gebucht. Der Empfang war sehr freundlich. Leider hatten wir das Zimmer 106 bekommen, welches zur Seite der vielbefahrenen Rohrbacher Str. hinaus liegt. Im Zimmer ist es bei gekippten Fenster sehr laut und Einschlafen ein Problem. Die Bettlaken auf dem Bett zeigten Verschmutzungen welche wohl nicht mehr entfernbar sind. Die Glastür der Dusche hat im unteren Bereich ein Loch so das während dem Duschen Wasser hinausläuft und im Bereich der Toilette eine Pfütze entsteht. Des weiteren sind rötliche Verkalkungen in den Ecken der Dusche sowie an der Duschverkleidung vorhanden. Am Abend zuvor wurde uns auf Nachfrage das Frühstück ab 08:00 Uhr bestätigt. Kurz nach 08:00 Uhr sind wir zum Frühstücksraum im U G ( ehemals Gewölbe, aber schön eingerichtet). Dort empfing uns eine freundliche Dame, welche uns mitteilte sie wäre noch nicht fertig mit Buffet herrichten und außerdem gäbe es am Wochenende erst ab 08:30 Uhr Frühstück. Wir sind wieder auf unser Zimmer,auf der Karte stand Frühstück jeden Tag auch Samstag, Sonntag und Feiertage ab 08:00 Uhr. Aber egal, wir warteten. Um 08:30 Uhr starteten wir erneut. Zu unserer Verwunderung waren doch schon einige Hotelgäste am Frühstücken. Die nette notierte unsere Zimmernummer und wir freuten uns auf leckere Brötchen, Eier etc und einen guten Kaffee. Stattdessen Säfte aus dem Karton, schlechter Kaffee aus dem Automaten, aufgebackene Minibrötchen gerade noch 2 Stück im Korb. Marmeladenspender verklebt, funktionierte nicht. Rühreier, Speck, gekochte Eier gebratene Würstchen Fehlanzeige. Nichts mehr vorhanden! Obwohl Frühstücken angeblich erst ab 08:30 Uhr möglich war, innerhalb von 10 Minuten leer. Kein zeitnahes Nachfüllen die Dame war völlig überfordert und hatte nicht mit so vielen Gästen gerechnet. Wir haben für das Frühstück, sagenhafte 11,20 € + 4,80 Getränke bezahlt. Die teilweise moderne Einrichtung ist zwar schön, macht aber Mängel nicht wett und wird aber dem Preis- Leistungsverhältnis nicht gerecht. Ein Stern stehr für die Freundlichkeit des Personals.

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