- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unfreundliche Rezeption, können nicht einmal Gruß erwidern, konnte uns keine Info über Fahrkarten, Verkehrsverbindungen und Sonstiges geben. Nicht einmal Lage des Hotels am Plan konnten sie uns zeigen. 3 Bettzimmer gibt es nur mit Fenster zur S- /U-Bahnstation, die ganze Nacht Lärm, trotzdem 15 - 20 min Fußweg zur U-Bahn. Zimmer sehr schmutzig! Matratze voller Flecken und Haare. Keine Matratzenschoner!!! Die meines Sohnes hatte auf der Unterseite dunkelgelben Fleck mit 1m Durchmesser. Boden voller Lurch, Schalter und Türen verschmutzt. Toilette wies bei Ankunft bereits Benutzungsspuren auf. Das Personal reagierte auf keine unserer Beschwerden, hörte nicht einmal zu. Manager war nicht zu sprechen, wir wurden einfach nur Ignoriert! Hatten dieses Hotel bereits in Österreich bezahlt und konnten deshalb nicht sofort wieder ausziehen. Frühstückstische verschmutzt. Kaffee auf Kochplatte warmgehalten, Butter flüssig, Kakao nur mit Wasser, verzichteten, unserer Gesundheit zu liebe, zu Essen. Mit 1 Pärchen aus Dänemark und 1 Frau mit Kind aus Deutschland kamen wir ins Gespräch. Alle hatten das gleiche Problem: unfreundliches, unkompitentes Personal, schlechtes Frühstück und schmutzige Zimmer. Habe zahlreiche Fotos gemacht. sonst würden mit diese Zustände niemand glauben. Es war wirklich ein trauriger, ekliger, unfreundlicher und lauter Abschluss unserer Rundreise und hat unserem schönen Urlaub einen unangenehmen Nachgeschmack gegeben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sonja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |