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Zuzana (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Februar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel ohne Charme
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr formeller, nicht herzlicher Umgang des Personals.Keine Atmosphäre im Hotel. Reklamationen werden nicht seriös entgegengenommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zuzana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Paulina Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht gut aufgenommen gefühlt haben bei uns. Es liegt uns sehr am Herzen das mit Ihnen persönlich näher anzusehen - bitte melden Sie sich doch nochmals direkt bei uns. Wir hoffen, wir können dann Ihren Eindruck korrigieren. Ihr Hotel Basel Team