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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Wenig Leistung für viel Geld
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Familie hat mit Freunden einen 5 tätigen Silvesteraufenthalt im Hotel BB in Bertsdorf verbracht. Positiv waren die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit des angestellten Personals sowie die Lage für Eisenbahnfans. Jedoch stand der bezahlte Preis für Übernachtung und HP noch nicht einmal annähernd im Verhältnis zur Erbrachten Leistung. Das Essen war gerade für eine Familie eine Katastrophe. Jeden Tag fettige herzhafte Speisen (Eisbein, Kassler oder Haxe), ein welkes Salatbüfett und kein Obst oder Gemüse. Bei dem Tisch klebte die Oberfläche an jeden Tag. Dazu kamen noch durchgängig saftige Getränkepreise (eine kleine Flasche Wasser 0,2 l 2,90 EUR). Ab 19:30 war der Gastraum verweist, obwohl das Hotel ausgebucht war. Die Silvesterfeier war mit dem Unterhalter (Musikaufleger) und dem 5 Stunden stehenden Silvesterbüfett ein Witz. Fazit für uns:Hotelambiente in Ordnung , aber die Gastronomie zu diesen Preisen waren eine Katastrophe!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1