Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Familienhotel mit großem Angebot
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Familienurlaub mit zwei Teenagern - super entspannt und abwechslungsreich. Kommen gerne wieder. Auch bei Regenwetter kann man viel machen. Viele Unternehmungsmöglichkeiten für Jung und Alt werden geboten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß, sauber und bieten was nötig ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man kann keinesfalls verhungern, da man beinahe rund um die Uhr versorgt wird. Das Frühstücksbuffet hat für jeden Geschmack was parat, sogar zu Mittag kann man zwischen Buffet oder servierter Hauptspeise wählen. Dann gibt's Kuchenbuffet, bei dem aber auch Salate und kalte Speisen geboten werden. Auch ein Jausenbuffet wird geboten, bei dem wir schade fanden, dass nicht bäuerliche Produkte, sondern von einem Fleischhauer angeboten werden. Zum Abendessen kann man zwischen zwei bis drei Vorspeisen, zwei Suppen und dann auch noch zumindest zwischen drei Hauptspeisen sowie zwei Desserts auswählen - hierbei handelt es sich beinahe um Haubenniveau! Dazu gibt es das Kinderbuffet, Salatbuffet und Käse. Einziger Kritikpunkt ist der, dass die Speisen beim Buffet nicht benannt werden (um welchen Käse handelt es sich, welcher Kuchen ist das, usw.)


    Service
  • Gut
  • Beim Service können wir leider maximal fünf Sonnen vergeben. Abends und morgens ist es ja noch ganz in Ordnung (hängt jedoch sehr vom zugeteilten Servicepersonal ab). Zu Mittag und am Nachmittag müssten wir aber leider feststellen, dass man gar nicht von Service sprechen kann - entweder war das Personal kein geschultes oder nicht der deutschen Sprache mächtig oder aber es war schlichtweg niemand zugegen. Wir haben in der ganzen Woche nur einmal nachmittags einen Kaffee getrunken, da wir die restlichen Tage gar nicht die Möglichkeit hatten, etwas zu bestellen. Man muss aber fairer Weise schon ein paar Servicemitarbeiter von dieser Kritik ausnehmen, denn die waren sehr zuvorkommend und äußerst bemüht und vor allem vom Fach!!! Aber bei so einem großen Hotel sind drei, vier gute Leute im Service einfach zu wenig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super zentrale Lage in Serfaus und doch nicht mitten drin! Die Seilbahnen sind schnell per Dorfbahn oder auch zu Fuss zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es bleiben eigentlich keine Wünsche offen. Es werden sehr viele Aktivitäten vom Hotel geboten (für jede Altersgruppe). Der neue Beachbereich lädt zum Baden, Sonnen, Sandspielen, Trampolin springen und vielem mehr ein. Sogar ein Getränkeservice wird direkt an die Liegen geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Birgit! Besten Dank für Ihre Bewertung des Bären. Schön, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben und anderen Usern von Ihren guten Erfahrungen bei uns berichten. Besonders das Küchenteam unter der Leitung von Michael Mungenast wird sich sehr über das große Lob freuen sind doch alle täglich bemüht die Gäste zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihre Familie Heymich mit dem gesamten Bären Team