Hotel Aviva

Wir waren für eine Nacht anläßlich einer Veranstaltung in der Neuen Messe im Hotel. Es war wohl nahezu ausgebucht. Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet, unmittelbar neben zum Teil noch aus DDR-Zeiten unsanierten Werkhallen. Das Drumherum ist damit wenig einladend. Das Hotel selbst wurde wohl nach Umbau eines ehemaligen Verwaltungsgebäudes geschaffen. Die Rezeption ist in dem ehemaligen Pförtnerraum untergebracht, eine Lobby ist nicht vorhanden. Alles in Allem: Das Ambiente war insgesamt nicht einladend. Uns hat gefallen: - Die Zimmer sind recht groß und dem heutigen 4 Sterne Standard entsprechend ausgestattet. - Mobiliar und Bad sind recht neu. - Unser Zimmer war sehr ruhig. - Die Sauberkeit der Zimmer und der öffentlichen Bereiche war in Ordnung. Uns hat nicht gefallen: - Das wohl separat vom Hotel geführte Restaurant im Erdgeschoß war dem Ansturm der Gäste, die überwiegend die selbe Veranstaltung besuchten und zuvor noch ein Abendessen wollten, nicht gewachsen. Das Personal war freundlich aber unprofessionell. Die permanenten Hinweise, dass das Essen wegen des Ansturmes erst nach bis zu einstündiger Wartezeit serviert werde, war wenig hilfreich. Ausgebildete Kellner waren nicht zugegen, von dem von uns bestellten Essen kam dann letztlich auch eine Portion zu wenig. - Nach dem Ende der Veranstaltung war das Restaurant trotz des vollen Hauses geschlossen. Abhilfe schaffte die gegenüberliegende Aral-Tankstelle und ein Bier unter Freunden auf dem Zimmer. Im Hotel selbst war keine Bar vorhanden, jedenfalls nichts geöffnet, an der Rezeption wurde nichts ausgeschenkt. - Das Frühstück war vom Angebot her durchschnittlich. Alle Tische waren entweder besetzt oder aber noch mit nicht abgeräumten Geschirr belegt. Drei junge Mädchen - entweder Azubi oder Aushilfen - machten auch keine nennenswerten Anstalten, Tische abzuräumen und neu einzudecken, Kaffee in der Thermoskanne gab es erst auf mehrfache Nachfrage. Als reines Schlafhotel ist das Aviva in Ordnung, aber darüber hinaus ist kaum etwas, was lobend erwähnt werden könnte.

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