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Jacqueline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Niemals 4 Sterne. Service eine Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage weit vom Schuß und nichts drumrum. Für eine Nacht OK. Hotel in den 80ern stecken geblieben. Brauchten für einen Konzertbesuch nur was zum Schlafen. Taxi aus der Innenstadt kostet 20,00.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alt und abgewohnt. An der Toilettenspülung bricht man sich die Finger die Duschabtrennung kaputt. Bett steht direkt vor der Balkontür sodass diese kaum zu öffnen ist. Klimaanlage nicht einzustellen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet war ok


    Service
  • Sehr schlecht
  • Frühstücksservice eine Katastrophe! Wir mussten uns Geschirr selber zusammensuchen. Sofern wir einen leeren Tisch gefunden hatten. Drei junge Leute hatten regelrecht keinen Bock und waren überfordert. Kaffee mussten wir uns vom Nachbartisch nehmen weil wir keinen bekamen. Auf Nachfragen wurden wir mit den Worten 'Sie müssen hier mal arbeiten dann sehen Sie wie das ist' angepampt. Eindeutiges Fehlmanagement! Und das Frühstück wird mit 12,- berechnet. Bei unserer Beschwerde beim Auschecken hieß es wir hätten ja über einen Drittanbieter gebucht und leider ein nicht renoviertes Zimmer erhalten. Ok darüber hatten wir hinweggesehen wäre es nicht so eine Katastrophe beim Frühstück gewesen. Übrigens wurden die Tische ringsum während unseres ganzen Frühstücks nicht abgeräumt! Beschwerdemanagemt: ich kann Ihnen eine mail Adresse geben da können Sie sich hinwenden. Und 2,- Parkgebühr wurde uns erlassen. 4 Sterne für das Hotel sind absolut nicht gerechtfertigt!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weit von der Innenstadt in einem kleinen Industriegebiet. Kein Restaurant in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:41-45
    Bewertungen:4