- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatte ein Zimmer der besten Kategorie gemietet (Business Komfort), dort entpuppte sich das Bad als Heruntergekommen und teilweise defekt. So hatte sich der Duschsockel abgehoben, sodass man nur mit Vorsicht duschen konnte, kein ebenes Stehen in der Dusche möglich. Des weiteren waren die Dichtungen defekt, abgerissen und mit Schwarzschimmel besetzt.(Siehe Bilder..) Kacheln waren gebrochen und aus dem Teppichboden im Zimmer standen Flusen heraus. Im gesamten Zimmer war kein WLAN erreichbar. Der Umgang der Rezeption mit Beschwerden entsprach nicht einem Hotel dieser Klasse. Mitarbeiterin sehr Unwirsch und Unfreundlich, hier ist dringend ein Nachschulung im Bezug aufs Dienstleistungsgewerbe geboten. Wir werden hier definitiv nicht mehr absteigen !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 14 |