Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mir wurde ein Zimmer im oberen Stockwerke zugewiesen, dies hatte direkte Beschallung vom Bahnhof, nach Hinweis auf diesen Makel wurde mir ein teureres Zimmer vermittelt, wofür ich dann auch einen höheren Preis bezahlen musste. Keine Entschuldigung oder Ähnliches, vor der Buchung wurde auch nicht auf die sehr störende Bahnstrecke hingewiesen worden. Man verdient am Gast- sonst ist er eher lästig.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gästin |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gästin, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt nicht wohl gefühlt haben. Der Genauigkeit zuliebe, müssen wir nur präzisieren, dass unser Hotel nicht direkt an der Bahn liegt. Der Hauptbahnhof ist ca. 2 km von uns entfernt. In Ihrer Bewertung meinen Sie bestimmt die Strassenbahnlinie 2, die bei uns fährt. Von unserer Haustür kann man dadurch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln jedes Ziel in Augsburg erreichen, von der Messe bis zur Uni, vom Zentralklinikum bis zur weltbekannten Augsburger Puppenkiste. Keine Züge fahren vor unserer Haustür, dies möchten wir gerne berichtigen. Unser Hotel, wie viele andere, verfügt über verschiedene Zimmerkategorien. Alle Zimmer in der Standard-Kategorie befinden sich zur Strassenseite. Die höhere Kategorie in ruhiger Lage ist nur direkt buchbar, nicht über die online-Plattformen. Auf unserer Webseite werden alle unsere Zimmertypen beschrieben und durch Fotos gezeigt, gerne beraten wir unsere Gäste telefonisch täglich von 7 bis 22 Uhr. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden bei Ihrem nächsten Besuch der Augsburger Innenstadt. Selbstverständlich bemühen wir uns, damit auch Sie zu unseren vielen zufriedenen Stammgästen gehören. Ihr Augsburger Hof-Team
