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Jo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Großes Zimmer, eher schlechter Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden freundlich empfangen. Leider hatten wir ein großes Bett zum zusammenschieben. Dadurch hatten wir eine große Lücke in der Mitte. War natürlich nicht sehr bequem. Im Restaurant war am Silvesterabend eine Veranstaltung. Wir konnten leider nicht daran teilnehmen, weil alles ausgebucht war. Das wussten wir aber im Vorfeld. Auf erneuter Anfrage, wurden wir nochmals abgelehnt. Wir wollten dann einen Kaffee haben. Dieses wurde uns auch verneint. Als wir uns dann von außerhalb Essen und Trinken bestellt hatten, haben wir im Restaurant um eine Gabel gebeten. Dieses wurde uns dann auch verneint. Wir fühlten uns sehr ausgegrenzt. Am nächsten Tag wollten wir nachdem Frühstück in unserem Zimmer rein, aber unsere Karten funktionierten nicht mehr. Nach Ansprache an der Rezeption kam nur ein "ok". Sehr enttäuschend. Ansonsten waren die Zimmer groß und sauber. Ein kleiner Tip: Der Mexikaner neben dem Hoteleingang ist nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jo
    Alter:26-30
    Bewertungen:1