- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Biathlon World Team Challenge 2012 in der Schalke-Arena besucht und uns für dieses Hotel entschieden, weil es sehr günstig zur Arena liegt. Es gehört zu den eher einfachen Häusern, die Ausstattung unseres Zimmers war schon deutlich angejahrt, ebenso das Badezimmer. Dagegen gibt es im Prinzip nichts zu sagen, denn es war überall sauber. Die öffentlichen Bereiche machten einen netten und modernen Eindruck, auch hier war es sauber. Das mit angebotene Frühstück war ausreichend gut, es wurde nicht immer alles nachgelegt, wir haben aber auch nicht danach gefragt. Kostenlose Parkplätze sind rund um das Hotel in ausreichender Zahl vorhanden. Direkt nebenan ist ein Burger-King-Restaurant gelegen, in der weiteren Laufumgebung gibt es ebenfalls noch Restaurants. Darauf wird in der auf dem Zimmer liegenden Mappe hingewiesen, die schön gemacht und sehr informativ ist. Für einen negativen Eindruck sorgte für uns die Tatsache, daß wir bereits Anfang März 2012 das Zimmer reserviert hatten und ausdrücklich ein Nichtraucherzimmer haben wollten. Als wir in unser Zimmer kamen, war es spürbar, daß dort schon mal geraucht wurde, aber das Fenster war offen und die Heizung nach unten gedreht, die Belästigung nicht sehr ausgeprägt. Als wir am späten Abend dann zurück kamen, lief die Heizung und es wurde schnell deutlich, daß wir in der Räucherkammer untergebracht waren. Matratzen, Kissen und Zudecken verströmten einen mehr als unangenehmen kalten Zigarettengeruch, auch für ehemalige Raucher eine echte Zumutung. Da die Rezeption nicht mehr besetzt war, konnten wir keinen Umzug in ein anderes Zimmer bewerkstelligen. Zwar wurde uns auf unsere Reklamation am nächsten Morgen ein Teil der Kosten erlassen, es wäre uns aber hundert Mal lieber gewesen, in einer gestankfreien Umgebung zu schlafen. Von der Lage her ein empfehlenswerter Aufenthaltsort, wenn man auf Schalke möchte. Wer sich durch alten kalten Rauch gestört fühlt, unbedingt schon am Anfang darauf achten, ob es im Zimmer stinkt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Horst |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 132 |