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Erwin(61-65)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2021
Wellness Wochenende
2 / 6

Wellnessbereich sehr kalt Wassertemperatur gefühlt knapp 22 Grad da ist nichts mit Erholung ausserdem waren die Fliesenfugen voll mit Schimmel Im Zimmer drehen die die Heizung runter auf 16 Grad auch im Bad


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer bis auf das das es alt ist war in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Schön wäre wenn man alcarte bestellen könnte


    Service
  • Gut
  • Bedienung und Personal sind freundlich


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Man kann nicht viel unternehmen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Erwin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn diese sehr kritisch ausgefallen ist. Unser Innenpool wird ganzjährig mit 30 Grad temperiert. Da unser Pool selbstverständlich gechlort wird, ist eine Schimmel- oder Algenbildung in den Fugen ausgeschlossen. Wir haben Ihre Rückmeldung nachkontrolliert und konnten hier keine Verschmutzung erkennen. Ebenso wird unser Wellnessbereich beheizt, so dass sich unsere Gäste im Bademantel darin aufhalten können. Wir haben bisher noch keine Rückmeldung eines Gastes erhalten, dass dieser Bereich zu kalt wäre. Selbstverständlich können Sie in unserem Restaurant an 7 Tagen der Woche sowohl mittags als auch abends auch Gerichte a la carte bestellen. Alternativ bieten wir unsere 3/4 Verwöhn-Pension an. Die Heizungen werden im Zimmer nicht von uns runtergedreht, sondern die Temperaturen können jederzeit von Ihnen über das Thermostat erhöht werden. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich direkt vor Ort an uns wenden, falls Sie Fragen oder Wünsche haben. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dann gerne weiter. Wir freuen uns aber, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Die anderen Punkte können wir leider so nicht nachvollziehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihre Fam. Sanladerer-Lorenz und Team

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