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Susanne (51-55)
Alleinreisend • April 2018 • 1-3 Tage • ArbeitDefinitiv kein 4-Sterne-Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich habe das Hotel für eine Nacht für eine Geschäftsreise gebucht - im Buchungsportal und auf der Homepage ist es mit 4* angegeben. Das ist es aber definitiv NICHT!!! Auch die Bilder auf der Homepage entsprechen nicht der Wirklichkeit - ein Lob an den Fotografen Ein kostenloser Parkplatz ist gegenüber vom Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte die Juniorsuite 204 gebucht, da es hier im Unterschied zu den normalen Zimmern noch einen Tisch mit Stühlen (Sesseln) gab, damit ich noch im Zimmer arbeiten kann. Ja, ROT muß man mögen - rot gemusterter Teppich, rote Bettwäsche aus Seersucker (geht gar nicht) und Kopfkissen mit so wenig Füllung, dass meine 2 Stück kaum ein Ordentliches ergaben. Möbel mit antikem Touch und ein riesiger Flatscreen. Eine leere Minibar, aber 4 Gläser!! Im Bad Handtücher in rot/orange, die allerdings so hart waren, dass sich ein extra Hautpeeling erübrigte. Liebes Hotelpersonal - kennen Sie keinen Weichspüler??? Der Duschvorhang in der Badewanne hat auch schon bessere Zeiten gesehen - unten total siffig. Es gab netterweise eine Duschhaube - brauchte man auch, da der Behälter für Duschgel direkt über dem Wannenrand angebracht war und an sich beim Duschen ständig bücken mußte. Beim Spiegelschrank über den Waschbecken mußte man aufpassen, dass an sich den Kopf nicht angeschlagen hat. Wer hat das so geplant??? Ich habe ganz gut geschlafen, da es trotz Straße sehr ruhig war und die Matratzen ganz gut waren, aber diese Bettwäsche in der Qualität.... Never ever....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gab es nicht. Auf der Internetseite steht, dass es eine Hotelbar gibt - im Hotel selbst wurde mir nichts davon gesagt, noch habe ich einen Hinweis gefunden. Das Frühstück sollte 7 Euro Extra kosten - habe ich mir gespart.


    Service
  • Schlecht
  • Für ein selbsternanntes 4* Sterne Haus geht das, was ich erlebte gar nicht. Man muß anrufen, wenn man nach 18 Uhr anreist - ist ja auch okay, habe ich gemacht und man sagte mir, man freut sich auf mich. Angekommen im Hotel war ich schon etwas irritiert. Ist dies ein reiner Familienbetrieb? Beim Einchecken störte ständig ein Kind. Dessen Mutter war die Rezeptionistin, die mir den Schlüssel gab und lediglich meinte, dass ab 20 Uhr abgeschlossen ist und der Zimmer- auch der Haustürschlüssel ist. Ab 20 Uhr ist auch kein Personal mehr da; erst ab 6 Uhr morgens. Aha. Was das bedeutete, war mir erst später klar. Kein Hinweis auf Möglichkeit in der Umgebung, etwas zu Essen bzw zu Trinken. Über die Hotelbar wurde ich auch nicht informiert. Auf dem Zimmer habe ich dann später die Infos gefunden, wonach man sich Getränke nach Wunsch bringen lassen kann - es war leider 5 min nach 20 Uhr - keiner mehr da. Dazu kommt noch, dass die Hotelinfos lieblos auf werbeintensiven Zetteln zusammen getackert waren. Es gab auch keine Getränkekarte. Ich erwarte von einem selbsternannten 4* Hotel, dass ich über Preise informiert werde!! Aber der Hammer kam am Morgen beim Bezahlen der Rechnung: Eine ältere Dame an der Rezeption (war es die Mutter??) und völlig überfordert. Erst war die Rechnung nicht auf die Firma ausgestellt - mußte sie ändern und das war schon zu viel für sie. Ich wollte dann per Kreditkarte bezahlen, da meinte sie, dass das System nicht geht - hat dann den Chef gefragt - es geht doch. Und dann kam die absolute Peinlichkeit: Sie wußte nicht mal, wie und wo man die Karte ins Lesegerät steckt; versuchte es immer dort, wo der Bon rauskommt. So was habe ich noch nicht erlebt. Ich wurde dann auch nicht mehr gefragt, ob es mir gefallen hat - ich wollte nur noch weg.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits in einem Wohngebiet - ist sehr ruhig. Sonst ist da nichts in der direkten Umgebung. Mir wurde auch nichts empfohlen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:73