Hotel Angsana Laguna Phuket

Die Hotelanlage ist ziemlich gross, in den 1. Tagen verläuft man sich gerne. man merkt dem Hotel sichtlich an, dass es nicht mehr das neueste ist (Pool, Lobby, etc). Hier wären dringend umfassende Renovierungen notwendig. Gästestruktur gemischt - europäische, australische, aber auch viele Kurzurlauber aus dem asiatischem Raum. Extrem störend haben wir die vielen Tagungen, die zu unserer Zeit im Hotel stattgefunden haben, empfunden. Die Lobby war manchmal regelrecht überfüllt, das Personal mit Check in/Check out beschäftigt und nicht für irgendwelche Fragen oder Wünsche anderer Gäste zu sprechen, an den 1. zwei Urlaubstagen waren 2 von 3 a la carte Restaurants aufgrund div. Gruppenveranstaltungen geschlossen. Wer ein Luxushotel sucht oder andere Hotels der "Luxury Collection" kennt, wird hier enttäuscht werden. Wir würden wiederkommen, aber nur aufgrund der guten Einrichtungen für kleinere Kinder (Pool, Spielplatz, Kinderessen, etc.), ansonsten würden wir das Dusit Laguna (neue Club rooms) oder das Bayan Tree bevorzugen. Das hochgejubelte Amanpuri haben wir auch angeschaut - schöne Anlage, toller Strand, aber die Pavilions schauen sehr veraltet aus (und dafür USD 900 und mehr zu zahlen würde ich nicht!)

wie die Zimmer im Hotel sind, können wir leider nicht sagen; wir haben eine 3Schlafzimmer Golf Villa gemietet, die ein paar Minuten ausserhalb der Anlage liegt. Diese grenzen an dem Golfplatz an und haben alle einen privaten Pool und Garten (was wir mit kleinen Kindern sehr angenehm empfunden haben). Reinigung war immer in Ordnung.

Frühstücksbuffet war in Ordnung, Personal mit Abräumen und Aufdecken manchmal überfordert. Ausser das "Gekko" am Strand haben uns die Restaurants nicht wirklich überzeugt. Das asiatische Restaurant "Chao Long" war sehr enttäuschend- wir haben an einem Abend dort BBQ spare ribs bestellt - als diese kalt reseviert wurden und wir nachgefragt haben, ob das so gehört, wurden uns mitgeteilt, dass man leider vergessen hat, sie aufzuwärmen ?!?! Das neue "Tea House" war in Ordnung, allerdings nichts aussergewöhnliches. "Puccini" war durchwachsen, die Lasagne der Kinder war nicht zu essen, ebenso kennt der Koch keinen Unterschied zwischen "suckling pig" (Spanferkel) und "minced beef" (Hackfleisch). Pasta war gut. Im Vergleich zur "La Trattoria" im daneben liegenden Dusit Laguna Hotel hat es insgesamt schlecht abgeschnitten. Pool Restaurant für Mittagssnack war gut, nach einer Woche hat man halt schon alles einmal gegessen :-) Das "kids menu", welches man in jedem Restaurant bekommt, ist für Familien toll, da die Portionen und Preise wirklich kindgerecht sind

Die Hotelangestellten sind durchwegs freundlich und stets bemüht, allerdings sprechen manche sehr schlechtes Englisch und sind dann zusammen mit dem asiatischen Akzent kaum mehr zu verstehen. Unverständlich war uns allerdings, dass wir bei unserer Ankunft unser Gepäck selbst aus dem Taxi ausladen mussten und sich keiner der Angestellten dafür verantwortlich gefühlt hat. Haben wir so noch nicht erlebt bei einem 5* Hotel.

schöner, breiter Sandstrand, im Vergleich zum Vorjahr waren vor dem Hotel deutlich mehr Liegen aufgestellt. Wenn man früh genug kommt, dann bekommt man noch eine Liege im abgegrenzten Bereich für Hotelgäste (nach 12 Uhr allerdings nicht mehr) einige Restaurants und Bars am Strand links und rechts vom Hotel, ansonsten gibt es nur die Möglichkeit, innerhalb der Lagunenhotels zu pendeln

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness Club scheint sehr gut ausgerüstet, wir haben ihn nur gesehen, nicht benützt ... der mit Sand aufgeschüttene Abschnitt beim Pool ist toll für kleine Kinder, unsere waren den ganzen Tag mit Sandschaufeln und im seichten Wasser schwimmend beschäftigt. Kinderclub ist ganz nett, allerdings für meine Begriffe sehr kommeriziell betrieben - viele Beschäftigungen müssen bezahlt werden(Gelkerzen basteln, Gipsfiguren bemalen, T-Shirts bemalen, etc.) und es wird gut darauf geschaut, dass möglichst viele dieser Aktivitäten von den Kindern gemacht werden (so á la um 15 Uhr basteln wir Kerzen, um 12 Uhr gibt's Pizzabacken ...) und bei umgerechnet € 5 - 10 pro Kind und Aktivität kommt in 10 Tagen einiges zusammen. Das Angsana Spa ist sehr gut, grosse Auswahl an Spabehandlungen, lediglich die Beautybehandlungen (Maniküre, etc.) kann man sich sparen, davon verstehen sie offenbar nicht viel