Hotel Angellis

Gebucht für einen mehrtägigen Montageeinsatz bei einem Kunden vor Ort wurden wir in das Hotel Angellis einquartiert. Wenn auch verwöhnt von einer vorhergehenden Dienstreise zum selben Kunden, wohnhaft im Hotel Continental im Stadtkern von Timisoara, machte sich schnell Ernüchterung breit. Die ausgelobten 4 Sterne entsprechen in keinster Weise denen des Continental, das sich mit derselben Anzahl schmücken darf. Der Unterschied liegt im Detail, wie nachfolgend genauer erläutert. Ich vergebe vielleicht 4 Blechsterne, aber keine 2 Silber- oder Goldsterne für dieses ungeflegte Haus.

Kalt beleuchtete (Energiesparlampen) und wenig einladende Zimmer, die bei genauer Betrachtung wohl nur mangelhafter Wartung und oberflächlicher Reinigung unterzogen werden. Angefangen im Bad ging in meinem Fall die eingebaute Lüftung nicht mehr. Ein an- und abschwillendes Brummen des sterbenden Elektromotors, der sich wohl irgendwann einmal gedreht hat, hat mich direkt auf die stark von Schimmel befallenen Fugen in der Dusche schließen lassen. Wo soll der Wasserdampf auch hin? - es gibt kein Fenster. Das Bad ist als solches wirklich schön gemacht, aber es hat sich seit dem Bau sicher niemand mehr großartig um die Ausstattung gekümmert. Der Halter der Brause geht bei jedem Abziehen derselbigen ab und scheppert zu Boden, der Knauf der Glastüre war gebrochen und lag auf dem Waschbecken, Toilettensitz lose... ok! Die Kombination einer unschönen Energiesparlampe im Zimmer mit den Halogenstrahlern im Bad mag womöglich nur mich stören, der buchgroße Fernseher ohne deutsche Sender ist schon ein Kritikpunkt bei einem 4-Sterne Hotel, wenn auch Landeskategorie. Unterhalb des Fernsehers befand sich in meinem Fall eine gut gefüllte Minibar. Leider hat der Kühlschrank genau so wenig wie der Badezimmerlüfter funktioniert. Zu guter Letzt musste ich feststellen, dass die Balkontüre nicht richtig schließt und trotz Verriegelung aufgezogen werden kann. Den Lärm der Straße hat das natürlich noch weniger abgehalten und ich habe 4 Tage eher schlecht als recht geschlafen. Ach ja, das Zimmer meines Kollegen war zwar in nicht ganz so desolatem Zustand, das Schließsystem der Zimmertüren hat in unseren 4 Tagen Aufenthalt jedoch kein einziges Mal richtig funktioniert und man durfte jedes Mal zurück in die Lobby spazieren und die Schlüsselkarte neu programmieren lassen. Wir waren wirklich genervt!

Da wir nur zum Frühstück waren kann ich hier nicht viel bewerten. Wie bereits erwähnt, war dieses in Ordnung, aber auch nicht überragend. Auch der Speißesaal war noch mit vielen Energiesparlampen beleuchtet, was ich als kalt, wenig einladend und düster empfinde.

Bis auf den Punkt maintenance hatte ich am Service nicht viel zu beanstanden. Die Betten waren stets gemacht, Handtücher getauscht und es war verhältnismäßig sauber. Staubschichten auf dem Schrank lass ich mal durchgehen und verbuche das unter Jahresputz... Das verwendete Putzmittel hatte einen sehr eigenartigen und nicht wirklich angenehmen Geruch. Das internationale Frühstück war gut, man wurde direkt am Platz bedient und gefragt, was man gerne trinken möchte. Der Kaffee hat weder meinen Kollegen, noch mich überzeugt, aber das ist wohl Geschmacksache. Irritierend fand ich die Besetzung der Rezeption. Am Anreisetag war dort eine kühle, aber hilfsbereite und sehr schicke Dame anzutreffen, wohingegen die restliche Zeit ein Portier auf einer der Couchs rum lümmelte und auf seinem Smartphone spielte. An sich kein Problem, am Abreisetag schlief dieser jedoch laut schnarchend auf eben dieser Couch und das passt für mich absolut nicht zu einem Hotel, egal wie viele Sterne da vergeben wurden. Da sollte sich die Hotelleitung mal was überlegen! Für Gäste nicht gerade ansprechend und ein no-go was Mitarbeiterführung und deren Personalbelange angeht. Dann stellt man ein Bett in einen Raum hinter der Lobby, aber so was geht wirklich nicht!

Das Hotel liegt direkt, wenn auch etwas unscheinbar im Dunkeln einer recht stark befahrenen Durchgangsstraße. Nicht ganz so zentral gelegen wie das allseits beliebte Continental, aber durch die Nähe zur Julius Mall dennoch interessant, wenn man gerne noch etwas unternehmen und nicht unbedingt auf das hoteleigene Restaurant zurückgreifen möchte.

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