Hotel An der Wasserburg

Gutschein für Leistungen des Hotels geschenkt bekommen. Gültige  Laufzeit 1 Jahr (gesetzlich wäre 3 Jahre) Gutschein konnte nicht rechtzeitig in Anspruch genommen werden. ½ Jahr überzogen. Um die Leistungen dennoch zu erhalten Forderung des Hotels 50% Zuzahlung. Auszahlung des Gutscheins wurde verweigert. Der Preis 99,- € für die Leistung  hat sich seit 2017 nicht geändert. Hotel hat auf Mails und Telefonanrufe nicht reagiert da Chefsache. Bei gesuchter Aussprache vor Ort mit dem Chef war keine Einigung zu erreichen. Ergebnis              Geld bezahlt und durch Hotel eingenommen. Keinerlei Gegenleistung vom Hotel erhalten.   Somit Daumen runter für das Hotel an der Wasserburg. In diesem Haus ist der Kunde nicht König. Gastfreundliches Kulanzverhalten sieht anders aus.

Nicht in Anspruch genommen.

Wurden immer abgewimmelt. Lag aber nicht am Personal eher an der Führung des Hotels.

Für eine Besuch in Wolfsburg nur wenn man mobil ist gut.

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