Hotel An der Wasserburg

Wir hatten uns auf unseren Kurzurlaub in einem 4 Sterne S Hotel sehr gefreut. Wir waren sehr erwartungsvoll, weil wir davon ausgegangen sind, das in dieser Kategorie es nur ein schöner Urlaub werden kann. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Bereits an der Rezeption wurden wir von einer überforderten Dame sehr unfreundlich empfangen. Auf das Abendessen im "Gourmetrestaurant" mußten wir sehr lang warten und als das Essen dann endlich kam, war es kalt und mit den Gewürzen hat man auch gespart. Wir haben dann reklamiert und nur ein Herr ( war wohl der Restaurantleiter?) hat sich bemüht das Ganze noch gerade zu biegen. Als wir uns gerade wieder beruht hatten, taucht auf einmal ein Koch auf und versuchte uns zu vermitteln, in einer Art und Weise, wie wir sie selten erlebt haben, und stellt unsere Reklamation in Frage. Die Preise im Gourmetrestaurant sind nicht relevant. Alles in allem könne wir das Hotel nicht weiterempfehlen und die Hotelbewertungen die wir vorab gelesen haben, stimmen leider.

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