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Pandora (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade, kein schöner Wellnessurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider gerade im Umbau. Wohnen auf der Baustelle. In keiner Bestätigungsmail wurde das erwähnt. Klitzekleinen Rabatt gab es nur auf zweimalige Nachfrage.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Bad bietet mit einer großen Glasscheibe und einer Glastür null Privatsphäre. Unangenehm! Wunderschön sanierte Zimmer. Heizkörper kaum bedienbar, weil unzugängliches Ventil.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Angebot und Sauberkeit ok. Benutzte Teller sollten bitte abgeräumt werden. Der Speisenraum hat hat unbequeme Stühle und kein Flair.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war oft genervt. Checkin erst ab 14 Uhr möglich. Es kam zu Warteschlangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, ruhige Anlage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pandora
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die klare Struktur der Gebäude weist eindeutig auf den Stil des “Staatlichen Bauhauses“ hin. So ist die Innenausstattung auch in diesem Stil angepasst und verleiht dem gesamten Unternehmen Klarheit und Sachlichkeit. Leider konnten wir Ihren Erwartungen damit nicht gerecht werden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals wird sehr oft hervorgehoben und mehrfach gelobt. Auch da bedauern wir sehr, dass Sie einen anderen Eindruck erhielten. Wir entschuldigen uns auch auf diesen Weg bei Ihnen und wünschen ganz nach unserem Motto „Glück und Gesundheit“. Wir veröffentlichen folgenden Satz auf allen Portalen: Wir sanieren für Sie Um unser Hotel auch in der Zukunft als ansprechendes Domizil für Wellnessurlaube in Bad Sulza zu präsentieren, führen wir Sanierungsarbeiten in unseren Hotelzimmern durch. Gästen, die uns während dieser Phase die Treue halten, gewähren wir einen Nachlass in Höhe von 12% auf das gebuchte Paket bzw. den gebuchten Übernachtungspreis im Haus 1. Der Nachlass ist für Nächte zwischen Sonntag und Freitag ab 25.03.2019 bis voraussichtlich 31.01.2020 gültig. Da es an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen sowie im Zeitraum 23.12.2019 bis 05.01.2020 keine Einschränkungen gibt, sind diese hiervon ausgenommen. Alternativ stehen Ihnen auch unsere Zimmer in Haus 2 zur Verfügung.