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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mit Erholung hat dat diese Lokalität nichts zu tun
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr einfaches Hotel, lange Gänge, nüchtern, nicht für Wellness eingerichtet, kein Wellnes-Flair, nicht gemütlich, einfache Gym, was aber verschlossen war, aber sauber, Zimmer okay


Zimmer
  • Schlecht
  • Modern sanierte Zimmer, aber Waschbecken mitten im Raum ist eher Geschmacksache, Toilette und Dusche nur mit Glaswand separiert, also im Zimmer für Partner sichtbar, keine Intimsphäre auf Toilette


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Einrichtung des Restaurent eher sporatisch, Plastestühle, ganz schlechte Küche, lediglich warm gemachte Gerichte aus dem Großhandel, erinnert an Massenabfertigung und Dosengerichte, einfaches Salat-Buffet am Abend, nicht ganz frisch, eine Dressingsorte, die aber leer war, kein Brot, das Frühstück mit Wurst und Käse aus dem Supermarkt (aus der Plasteverpackung), kein Frischobst oder gesundes Müsli-Büffet, Fruchtsaft aus dem Tetra-Pack, für Wellness völlig ungeeignet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unprofessionelle Organisation, gebuchte Zusatzleistungen waren bei Check-in nicht vorhanden, Absprachen zwischen Personal nicht vorhanden, die Rechte wusste nicht, was die Linke tut, sehr enttäuschend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Toskana-Therme sehr eingeschränkt aufgrund Covid-verständlich, aber auch aufgrund umfangreicher Sanierungsmaßnahmen, aber auch verständlich. Was absolut unakzeptabel: keine kulinarische Versorgung, lediglich ein kleiner Ausschank in der Saunawelt, weit weg von den Sole-Pools, aber hier gab es nur eine kleine Auswahl an Flaschengetränken. Pommes, Schnitzel, Sandwiches wären doch auch unter Covid-Umständen möglich, oder? Man könnte auch in der Pool-Landschaft eine Versorgung organisieren. Also sehr lieblos das Ganze.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre persönliche Einschätzung. Auch wir sind sehr enttäuscht über die Eindrücke die Sie erhielten. Die klare Struktur der Gebäude weist eindeutig auf den Stil des “Staatlichen Bauhauses“ hin. So ist die Innenausstattung auch in diesem Stil angepasst und verleiht dem gesamten Unternehmen Klarheit und Sachlichkeit. Die von Ihnen benannten Stühle sind Designerstühle. Bei der Ausgestaltung der Zimmer sind wir von der zukünftigen Ausrichtung modern eingerichteter Schlafräume ausgegangen. Offensichtlich haben wir Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen. Dies bedauern wir. Derzeit steht die Toskana Therme nur Hotelgästen zur Verfügung. Das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Lobbybar und zwei Sommerterrassen. Hier ist eine große Auswahl an Speisen rund um die Uhr möglich. somit haben wir in der Therme derzeit die Saunabar geöffnet mit verschiedenen Getränken Flaschen und frisch gezapft auch selbstgemachte Limonaden sowie kleine Snacks (Brezeln, Kuchen, Sandwich). Im Badebereich ist auf Grund der Fliesenarbeiten kein Zutritt in Restaurant und Küche möglich. Ein wenig müssen wir uns hier noch gedulden und können dann unseren Gästen(mit Tagesgästen) wieder alle leckeren Speisen anbieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute.