Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die im Hotel als Standard bezeichneten Hotelzimmer sind uralt, entsprechen unserer Meinung nach nicht einem Hotelzimmer wo das Hotel einer Therme angeschlossen ist. Silberfische auf Grund von hoher Luftfeuchtigkeit in Verbindung mit verschimmelten Silikon in der Dusche war die erste Reklamation. Wir bekamen ein anderes Zimmer, was nicht vollständig gereinigt war!!! Keine Entschuldigung von Seitens des Personals oder der Leitung!!! Der Speisesaal mit den Tischen und Stühlen gleicht einer Mensa. Der Boden ist so verschlissen, dass er immer schmutzig aussieht. Dem entgegen zu halten ist nur das sehr gute Abendessen und das außerordentlich nette Servicepersonal im Bereich der Gastronomie.
Kein Wohlfühlcharakter auf Grund der Ausstattung wirkt kalt und passt nicht zusammen, teilweise bestand diese aus Spanplatten ( Tisch, Bettumrandung, Spiegelrahmen ) bestand. Badbodenfliesen wirken auf Grund der Farbe beige / schwarz immer schmutzig.
Das Abendessen war das Beste aber leider keine Wohlfühlatmosphäre im Speiseraum.
Keine Entschuldigung vom Personal an der Rezeption und dem verantwortlichen Reinigungspersonal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr gutes Wellnessangebot mit sehr freundlichem Personal. Poolanlage ausreichend groß aber leider zu grau......mit den abendlichen Lichtakzenten wirkt es dann nicht mehr so kalt!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Jaqueline, wir möchten es nicht versäumen uns auch auf diesen Weg herzlichste bei Ihnen zu entschuldigen. Leider konnten wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.
