Der Preis war , zu dem was geboten wurde , nicht gerechtfertigt! Deshalb stimmten Preis-Leistungsangebot nicht überein! Wir waren dieses Mal 4 Erwachsene in 2 DZ mit HP in Haus 1und wollten die Therme sowie das nahe gelegene Umfeld erkunden!
Die Zimmer waren total umgestaltet und modernisiert worden, was nicht gerade jedermann Sache ist. Modern ist gut, ich bin auch dafür, aber sehr gewöhnungsbedürftig! Beim Toilettengang, konnte man, um ungestört zu sein, seinem Partner wohl auf den Balkon schicken, um eventuelle Geräusche aus dem Weg zu gehen da im eigentlichen Sinne das Zimmer nur erweitert wurde, und deshalb wenig Platz für etwas Neues war. Im Winter wird es problematischer!Die Kopfkissen hätten bei einer Woche Aufenthalt der Bezug gewechselt werden müssen. Aber leider...
Wie schon oben erwähnt war das Essen zum Teil recht gut inder einen Woche, aber es gab doch den einen oder anderen Gast der sein Essen zurückgab, wegen undefinierbarem Gemüse, das total verkocht und mattschig war. Die Atmosphäre war wie schon oben beschrieben wurde, recht seltsam, denn man hätte die 4-er Tische nicht willenlos an 2 Personen sitzen lassen, und sie auf die 2er-Bestuhlung hinweisen können.Aber das traute sich niemand zu sagen. Also waren oftmals von 4 Tischen mit a´4 Plätzen nur 8 Personen insgesamt , wo doch 16 Personen hätten sitzen können. Eine Familie mit 4 Personen mussten vor dem Restaurant warten, bis es Platz gab.
Der Service hat sich in all den vielen Jahren die wir in das Hotel kommen nicht verbessert.Am Anfang nach der Wiedervereinigung nahmen wir das noch nicht so wichtig! Aber jetzt nach 30 Jahren hat sich die Einstellung den Gästen gegenüber nicht geändert. Kein Lächeln auf dem Gesicht, oder sonst eine freundliche Geste dem Gast gegenüber, oder entgegenkommend zu sein, das sind alles Fremdwörter! Das Essen war teilweise gut, aber verschiedenlich wurde es auch zurückgegeben, weil es total ungeniessbar war. Beim Reklamieren gab es keinen Kommentar und man tauschte es wortlos um! Auch an der Rezeption hätte ich mir gerne ein freundliches "Herzliches Willkommen" gewünscht wie das bei anderen Hotels der gleichen Kategorie auch möglich ist.Das ist keine Sternenfrage!
Das Hotel liegt in einer traumhaften Lage. Deshalb fühlten wir uns in dieser Umgebung immer sehr wohl! Wir waren schon etliche Male in diesem Hotel und nahmen immer wieder Unahnnehmlichkeiten in Kauf da der Preis bisher stimmte. Das änderte sich gewaltig, da gewisse Umbauarbeiten, die nicht jeder Mann willkommen heißt, und wir das Hotel auch nicht mehr buchen würden.Ausflugsziele gibt es viele Möglichkeiten, wir waren in Weimar, Erfurt-BUGa, und in Leipzig! Diese Ausflüge waren in einem Umfeld von ca.50-100 km zu erreichen!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ich kann zu den Poolanlagen bzw. die Thermalbecken nur gutes berichten. Das ist auch der Grund wehalb wir immer wieder gerne hingefahren sind.Allerdings möchte ich zur Aufsichtsperson in dem gesamten Poolbereich eine niederschmetternde Beurteilung abgeben, denn er hat sich wegen uns, den WESSIS schulmeisterlich aufgeführt. Er hatte seine Uhr gestoppt, und gemeint wir wären 3 Stunden nicht auf unserem belegten Platz gewesen, und uns wie Schulkinder angemotzt! Mein Mann und ich beide 76 und 82 Jahre alt.Diesen Ton hätte man bei uns WESSIS nicht anwenden können, da hätte er seine Papiere bekommen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 34 |
Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden und werden. Dafür entschuldigen wir uns herzlichst. Für die Zukunft wünschen wir alles Gute, Glück und Gesundheit.


