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Marc (41-45)
Alleinreisend • August 2014 • 1-3 Tage • SonstigeSchockierender Zimmerzustand
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war ja nur ein Nacht in diesem Hotel. Demnach kann ich über keinen langen Zeitraum beurteilen. Es kann aber trotzdem nicht sein, dass man in einem Zimmer, das einer Besenkammer gleicht untergebracht wird. Das war ein dunkle kleine Kammer in der man sich kaum bewegen konnte. Der muffige Geruch in dem Wohnklo hat auch eine Ursache: Schimmelartige Erscheinungen auf dem Fußboden und an der Tür zur Nasszelle. Ich kam erst spät am Abend ins Hotel und habe keine Energie mehr gehabt mich zu beschweren. Eine von mir am nächsten Morgen freundlich geäußerte Anmerkung zu dem Zustand ist mit deutlicher Ignoranz und Desinteresse honoriert worden. Ein Entschuldigung oder evtl. ein nachträgliches Entgegenkommen beim Zimmerpreis wäre eine angemessene kulante Reaktion gewesen; aber nichts passierte. So behalte ich das Hotel erst recht in schlechter Erinnerung und kann es wegen des Zimmerzustandes nicht weiter empfehlen. Das Frühstück und die Auswahl sind bestens gewesen. Dies kann man auch ohne ein Zimmer gebucht zu haben genießen. Es ist mir weiterhin unerklärlich, wie eine solcher Leistungsunterschied den Gästen zugemutet wird.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:1