Nach erfolgtem Check-In betraten wir das Hotel-Zimmer. Mit Entsetzen sahen wir eine großflächig blutgetränkte Bettwäsche. Ekelhaft und potentiell gesundheitsgefährdend. Das Zimmer war somit nicht neu bezogen und keineswegs für neue Gäste geeignet. Wir gingen umgehend zum Empfang zurück und reklamierten das Zimmer in einem ruhigen Tonfall und mit einer gemäßigten Wortwahl. Der Rezeptionist sprach kein einziges Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns aus. Wir waren tief enttäuscht von einer derartigen Unhöflichkeit.
Keine Sauberkeit vorhanden, da blutüberströmte Bettwäsche.
Das Frühstück entsprach nicht den gehobenen Angaben des Internetauftritts.
Siehe oben. Das Beschwerdemanagement des Hauses ist unprofessionell.
Zentral gelegen. Lage an einer Hauptverkehrsstraße.
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