Wir waren 2023 begeistert, diesmal jedoch sehr enttäuscht. Das Hotel verkauft sich als 5-Sterne-Haus und verlangt entsprechende Preise, liefert aber weder beim Service noch bei der Qualität diesen Standard.
Buffet deutlich schwächer als im Vorjahr, kaum Vielfalt. An der Manhattan Bar Wartezeiten bis zu 20 Minuten. Im Spa gute Gesichtsbehandlung, Massage wirkte aber eher wie „Abfertigung“. Parkplatzsituation überteuert und chaotisch. Regeln (z. B. keine Hunde am Pool, textilfreie Sauna, keine Handtuch-Reservierungen) werden vom Personal nicht kontrolliert. Zudem spürt man eine klare Bevorzugung von Gästen, die mit Luxusautos und großem Geldbeutel anreisen.
Insgesamt okay, aber für ein echtes 5-Sterne-Hotel viel zu wenig. Wir kommen nicht wieder.
Aus Deutschland
