- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein tolles Hotel, wenn man sich das Personal wegdenkt ;-) … wir hatten das "Problem" das wir am 1. Oktober angereist sind. Die Villen sollten ja bis zu diesem Datum fertig renoviert sein… hier wurde aber leider erst am 1. Oktober mit den Renovierungsarbeiten / Ausbesserungen angefangen. Es war also immer irgendwo ein Gehämmere… am 5. Oktober kam dann dazu noch eine Burmesische Veranstaltung von Bierbrauern, die das komplette Hotel in Beschlag genommen haben. Ab diesem Tag war das Feeling dann eher wie in einer Jugendherberge… lauter Burmesen mit Bierdosen, die damit am Strand rumwarfen. Auf Beschwerden wurde so gut wie gar nicht eingegangen. Man wollte uns ein SPA Treatment schenken (damit wir wahrscheinlich eine Weile weg sind vom Strand) was wir dankend ablehnten. Ansonsten wurde trotz tagelanger Beschwerden eigentlich nichts gemacht gegen unsere Beschwerden. Ausserdem verstand uns das Personal kaum. Unsere Reiseführerin aus Yangon, die mit dem personal auch telefonierte erzählte uns komplett andere Geschichten wie wir uns beschwert haben, da die Sprachbarriere wohl sehr hoch ist. Die Managerin vom Hotel war letztes Jahr noch für den Room-Service als Leiterin tätig wie wir vom Restaurantbesitzer vor dem Hotel erfuhren… das sagt wohl alles! Schade für den wundervollen Strand. Wahrscheinlich sind die Störungen ab Mitte Oktober herum und es gibt keinen Grund sich zu beschweren. Englischkenntnisse sind trotzdem gleich null an der Rezeption.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 40 |