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Aus Deutschland
Tanja (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne - und dann so ein schlechter Service4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer (Sauberkeit und Größe) und der Zustand des Hotels sind o. k. Das Essen war für 4 Sterne eher mittelmäßig und die Portionen zu klein. Frühstücksbuffett mit Brot aus der Packung und Kuchen aus dem Aldi. Teilweise schmeckten die Brötchen wie vom Vortag. Die Krönung war der Service/die Art des Hausherrn: ständig schlechte Laune; grüßt seinen Gästen nicht; gibt freche Antworten, wenn man sich beschwert, da man beim Abendessen auf Getränke ewig waren muss usw. Sauna im Haus ab 16 Uhr - aber nur, wenn man vorher dem Personal Bescheid gesagt hat. Die 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt. Wir waren sehr enttäuscht.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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